取消服务. DriveHQ 云 IT 服务支持论坛

Jeffocal
（2帖子）

取消服务

请问有人能告诉我如何取消我的Drivehq订阅吗？这样我就不会再产生任何费用了。我在他们的网站上似乎找不到取消订阅的选项。

谢谢

杰夫

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

主题：回复：取消服务 - 只需登录 www.drivehq.com，点击“我的账户”-->“订阅”-->“当前订阅”即可

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你可以在网上完成:

只需登录即可 www.drivehq.com, 点击“我的账户”-->“订阅”-->“当前订阅”。

然后您可以选择订阅服务并取消订阅。

请注意，您必须先删除您的文件；或者，如果您是群组帐户，则必须先删除子用户才能取消订阅。

请注意，DriveHQ 客户支持通常不支持取消服务，除非您已经尝试过并且自行取消遇到困难。

Jeffocal
（2帖子）

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用户: DriveHQ Webmaster - 2008/5/28 17:52:39

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以下是“当前订阅”页面的内容副本。似乎没有办法在不先升级到新订阅的情况下取消当前订阅。

请问如何取消我当前的订阅并开通新的订阅，以免被收取我不再需要的服务的费用？

杰夫

请注意，年度服务将按预付费月度服务处理。
- 所有服务均为定期续订，直至取消为止。
- DriveHQ不会自动从您的信用卡扣款。请按月付款或一次性支付数月费用。建议选择年度服务。

订单项 ID	订单日期	服务名称	价格
17398	5/28/2007 12:05:08 下午	1 GB订阅服务	$2.50

升级、更改或取消订阅

如果您想升级服务或将月度套餐更改为年度套餐，您可以重新下单并取消当前订阅。您不会损失任何未使用的余额。您也可以向账户充值。充值金额应等于或大于服务价格减去账户余额。之后，您需要发送电子邮件至[此处应填写邮箱地址] support@drivehq.com.

我们建议用户升级到年度套餐，这样可以享受两个月的折扣。

- 如需取消服务，请点击您要取消的服务，然后点击“取消”按钮。

* 根据我们的服务协议，如果您取消服务，将不会获得退款。但是，剩余款项可用于升级您的服务。

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

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用户: Jeffocal - 2008/5/29 4:02:21

用户: DriveHQ Webmaster - 2008/5/28 17:52:39

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请问如何取消我当前的订阅并开通新的订阅，以免被收取我不再需要的服务的费用？

杰夫

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- 所有服务均为定期续订，直至取消为止。
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订单项 ID	订单日期	服务名称	价格
17398	5/28/2007 12:05:08 下午	1 GB订阅服务	$2.50

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如果您想升级服务或将月度套餐更改为年度套餐，您可以重新下单并取消当前订阅。您不会损失任何未使用的余额。您也可以向账户充值。充值金额应等于或大于服务价格减去账户余额。之后，您需要发送电子邮件至[此处应填写邮箱地址] support@drivehq.com.

我们建议用户升级到年度套餐，这样可以享受两个月的折扣。

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* 根据我们的服务协议，如果您取消服务，将不会获得退款。但是，剩余款项可用于升级您的服务。

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嗯，请在“当前订阅”页面点击链接（订单 ID）查看详情，然后点击“取消”按钮。