Здравствуйте, при попытке установить соединение с подключенным сетевым диском через Web DAV я получаю следующую ошибку: "Не удалось подключить диск Y: для облачного пути \ причина в том, что сетевое имя не найдено".

Есть какие-нибудь идеи?  

Спасибо,

Линда

Мы только что проверили и подтвердили, что наш сервис работает исправно.

Когда возникла проблема? Если раньше на этом компьютере все работало, проверьте, не было ли каких-либо недавних изменений в настройках. Обновления антивирусного программного обеспечения (и обновления Windows/MS Office) иногда вызывают проблемы. Если у вас есть другой компьютер, проверьте его на нем. Если на нем все работает, значит, проблема может быть связана именно с этим компьютером. Перезагрузка компьютера может решить проблему. 

Если у вас установлена более старая версия инструмента сопоставления дисков WebDAV, пожалуйста, загрузите последнюю версию по ссылке:

https://www.drivehq.com/downloads/WebDAV_CloudDriveMappingTool.aspx

Если проблема по-прежнему не решена, откройте WebDAV Drive Mapping Tool, нажмите «Дополнительно», затем «Журналы событий» и выберите «Отправить журналы событий в службу поддержки».