\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 33461/1
  • FBCsmyrna
  • (1посты)
Все файлы не видны

Я подключил сетевой диск и могу открыть целевую папку, но в ней отображаются только несколько файлов. Когда я подключил тот же диск на другом компьютере, все файлы отображаются. В чём проблема? 


14.08.2020 9:20:47

  • DriveHQ_Support
  • (676посты)
Предмет: Re: Все файлы не отображаются
Re: Все файлы не отображаются

Похоже, проблема вызвана кэшем (списка файлов). Пожалуйста, нажмите «Дополнительно» в главном окне инструмента сопоставления дисков, затем нажмите «Очистить все файлы кэша» и обновите папку. 

Мы улучшили программное обеспечение Drive Mapping Tool и сегодня выпустили новую версию. Пожалуйста, посетите наш сайт:

https://www.drivehq.com/downloads/WebDAV_CloudDriveMappingTool.aspx

Чтобы скачать новую версию, вероятно, в ней проблема исправлена.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, нажмите «Дополнительно» -> «Журналы событий» -> «Отправить журналы событий в службу поддержки»; также отправьте нам по электронной почте подробную информацию о проблеме. Скриншоты, демонстрирующие проблему, будут очень полезны. 

 


Отвечать
14.08.2020 10:17:55

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003