1. Si je reste inactif pendant combien de temps mon compte sera-t-il supprimé ?

2. Si je n'accède pas à mon compte via le site web, mais via une connexion SFTP, mon compte est-il comptabilisé comme activité ?

3. Existe-t-il une limite pour l'accès aux fichiers SFTP, comme une limite d'utilisation quotidienne, une limite de vitesse, etc. ?

Merci pour votre demande. DriveHQ est l'un des plus importants fournisseurs de services d'hébergement FTP/SFTP. Nous avons une vidéo tutorielle étape par étape:

https://youtu.be/iGdBX4F1e-w

>>> 1. Si je reste inactif pendant combien de temps mon compte sera-t-il supprimé ?

Pour les membres bénéficiant du service gratuit (uniquement) : notre contrat de service stipule que vous devez vous connecter au moins une fois tous les 3 mois. En pratique, il est conseillé de se connecter au moins une fois par an. 

>>> 2. Si je n'accède pas à mon compte via le site web, mais via une connexion SFTP, mon compte est-il comptabilisé comme activité ?

Oui. Vous pouvez vous connecter depuis DriveHQ FileManager. Cartographie de lecteurs cloud, Bureau à distance DriveHQ Team Anywhere, Sauvegarde en ligne DriveHQ, ou nos applications mobiles.

>>> 3. Existe-t-il une limite pour l'accès aux fichiers SFTP, comme une utilisation quotidienne, une limite de vitesse, ... ?

Note importante: Le service d'hébergement FTP/FTPS/SFTP n'est pas inclus dans nos forfaits gratuits et personnels. Vous pouvez utiliser un compte gratuit ou personnel pour tester notre service FTP, mais ses fonctionnalités sont très limitées. Pour une utilisation à long terme ou à des fins professionnelles, nous vous recommandons de souscrire à notre forfait Business Basic à prix avantageux. Pour un usage personnel ou pour les associations à but non lucratif, nous proposons une réduction spéciale. Veuillez contacter le support DriveHQ par e-mail au préalable.

Si vous disposez d'un abonnement professionnel, il n'y a généralement pas de limite d'utilisation FTP/SFTP spécifique. Vous pourriez toutefois être limité par la capacité de stockage maximale de votre compte max Limite mensuelle de téléchargements. Très peu d'utilisateurs atteignent cette limite. Si cela vous préoccupe, veuillez nous contacter par e-mail en précisant vos besoins.

Veuillez visiter le Fonctionnalités FTP page pour plus d'informations.

 Bonjour l'équipe d'assistance DriveHQ,

Merci d'avoir répondu.

D'après la réponse à la question 2, si j'accède à mon disque via SFTP tous les jours, mon compte ne sera pas supprimé ?

Je connais les limites du plan gratuit, mais je voudrais connaître les limitations spécifiques ?

Je suis un utilisateur personnel, et non une association à but non lucratif. Je suis simplement étudiant et je souhaite transférer des fichiers entre mon ordinateur et ma tablette. Si vous pouviez m'aider, je vous en serais très reconnaissant. Je vous contacterai par courriel dès que possible.

Si vous êtes un utilisateur personnel, je vous recommande d'utiliser Gestionnaire de fichiers DriveHQ ou Cartographie de lecteurs cloud, Ces deux programmes sont bien meilleurs et plus faciles à utiliser que FTP ou SFTP, et vous pouvez utiliser le service de base gratuit de DriveHQ qui comprend 5 Go de stockage cloud gratuit, ainsi que nos logiciels clients tels que Gestionnaire de fichiers DriveHQ (disponible sur Windows, Mac, iOS et Android), outil de mappage de lecteur WebDAV, sauvegarde en ligne DriveHQ et Bureau à distance DriveHQ.

DriveHQ FileManager possède des fonctionnalités très puissantes telles que : le chargement/téléchargement de fichiers et de dossiers volumineux par glisser-déposer ; la modification directe des fichiers cloud et leur enregistrement dans le cloud ; la création de plusieurs tâches de synchronisation pour synchroniser différents dossiers locaux avec différents dossiers cloud ; le partage avancé de dossiers avec un contrôle d’accès précis, etc.

Vous pouvez également utiliser le site web DriveHQ.com pour téléverser, télécharger et partager des fichiers. Rendez-vous sur www.DriveHQ.com et cliquez sur « Logiciels » pour plus d'informations. L'utilisation du protocole FTP/SFTP est réservée aux entreprises et nécessite un abonnement professionnel. Si cela vous intéresse, vous pouvez commander l'offre de base ou envoyer un e-mail à « sales@driveHQ.com ». Ils pourront peut-être vous proposer une réduction.

Si vous souhaitez utiliser notre service pour stocker ou sauvegarder des enregistrements de caméras IP/NVR, vous devez utiliser notre CameraFTP.com service.