ردًا على: فشل في تعيين محرك الأقراص Yلقد اختبرنا للتو وتأكدنا من أن خدمتنا تعمل بشكل جيد.
متى بدأت المشكلة؟ إذا كان التطبيق يعمل سابقًا على هذا الجهاز، يُرجى التحقق من وجود أي تغييرات حديثة عليه. قد تتسبب تحديثات برامج مكافحة الفيروسات (وتحديثات ويندوز/مايكروسوفت أوفيس) في حدوث مشاكل. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر، يُرجى تجربته عليه. إذا كان يعمل عليه، فمن المرجح أن المشكلة محصورة بهذا الجهاز. قد يؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل المشكلة.
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من أداة ربط محركات أقراص WebDAV، فيُرجى تنزيل أحدث إصدار من الموقع التالي:
https://www.drivehq.com/downloads/WebDAV_CloudDriveMappingTool.aspx
إذا لم تتمكن من حل المشكلة، يرجى فتح أداة WebDAV Drive Mapping Tool، والنقر فوق Advanced، ثم النقر فوق Event Logs والنقر فوق "إرسال سجلات الأحداث إلى الدعم".