註冊成功後，我的使用者名稱和密碼都無法使用了，錯誤提示是伺服器拒絕了我的登入憑證。

我之前是免費帳戶，可以登入並透過 ftp 將文件上傳到我的區域，但是充值 3 美元並發佈公共資料夾後，我就無法登入了。

先謝，

丹·斯圖姆普斯

嗨，丹，很抱歉給您帶來不便。由於交易失敗次數過多以及存在「可疑」交易，您的帳戶已被自動鎖定。經我們審核，帳戶已恢復正常。

我剛註冊，最初上傳家庭監視器照片的過程很順利。之後我退出登錄，移動了攝像頭位置，現在卻收到“用戶名和密碼無效”的錯誤提示，無法再次登錄。我目前使用的是免費帳戶，如果貴公司的服務符合我的需求，我打算升級。請幫忙解決一下。謝謝。

H·科扎克

 這是由於 FTP 登入次數過多所導致的。根據您的使用情況，您需要升級到我們的付費服務。請閱讀此訊息以了解更多資訊:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1#0

參見主題

請登入您的帳戶 -> 點擊您的使用者名稱 -> 帳戶詳情 -> 更改我的密碼。

 我遇到的問題和樓主基本上一樣……我記下的密碼和您發給我的密碼找回密碼不一樣，也和我創建帳戶時記下的密碼不一樣……但不知為何，DriveHQ Manager 卻能登入我的帳戶，因為它不會丟失它隱藏的密碼（而且這個密碼的長度似乎也和我另外兩個密碼不一樣……）。