使用者: DriveHQ Webmaster - 16/4/2007 11:06:55
使用者: vanoordt - 16/4/2007 7:40:16
使用者: DriveHQ Webmaster - 16/4/2007 5:37:12
回覆：上傳失敗；即時備份時出現未知錯誤嗨，保羅，
請嘗試使用檔案總管手動上傳文件。加密備份資料儲存在伺服器的「我的文件\我的加密資料」資料夾中。如果上傳失敗，請將文件傳送至 DriveHQ 客服信箱，我們將進行檢視。
通常情況下，任務在出錯後應該繼續運行。但這次的錯誤類型似乎與 WWWBackup 無法正確處理的情況不同。在這種情況下，請將此檔案移出來源資料夾，或在任務中過濾檔案名稱。
回覆：回覆：上傳失敗；即時備份時出現未知錯誤感謝您的快速回覆。
我可以使用文件管理器上傳文件。
此外，現在一個之前備份過且未做任何更改的檔案也出現了新的錯誤。所以這似乎與特定文件無關。另一方面：我移動了一個有問題的文件，然後同一個文件在另一個作業中又出現了錯誤。
我一開始以為這跟檔名以數字開頭有關。但後來發現其他文件也會導致這個錯誤。
希望能看到更多建議。
回覆：回覆：回覆：上傳失敗；即時備份時出現未知錯誤您好，能否提供更多關於檔案大小、日期、檔案名稱和路徑的資訊？最好能將文件透過電子郵件發送給 DriveHQ 客服支持，以便我們重現問題。謝謝。
我已發送文件至 support@driveHQ.com. 但我認為這與文件無關。儘管那個文件 已經連續幾次出現錯誤，我它也多次成功過。
我現在有大約 40 個上傳錯誤，涉及 5 個不同的任務和大約 20 個不同的檔案。
很難找到規律。
有時所有任務都會成功。
希望你們能解決這個問題，因為我非常喜歡充分利用你們的產品。