回覆：文件同步和日誌記錄問題抱歉回覆晚了；你問的問題確實很難。
1. 當我進行雙向同步時，為什麼 DriveHQ 會不斷詢問要覆寫本機還是遠端檔案？你們的軟體應該會自動將舊版本替換為最新版本。或者，應該提供一個設定選項來定義預設操作。啟動時，文件應該會自動同步，而無需詢問經驗不足的使用者如何進行同步。
我們對資料夾同步功能越來越謹慎。過去，有些使用者反映檔案管理器會意外刪除或覆蓋檔案等。有些人將資料夾同步用作自動備份，但如果檔案被刪除，情況不如「沒有備份」。我們正在努力在自動化和安全性之間找到平衡：我們為資料夾同步添加了一個臨時備份資料夾，這樣就能使其更加自動化。
2. 我們經常發現檔案無法同步，開啟 DriveHQ 後，必須點擊「恢復」按鈕才能繼續同步。為什麼我們沒有手動按下任何停止按鈕，同步卻會停止？我們希望在全國各地的電腦之間實現可靠的同步，而無需打電話請系統管理員來排查同步停止的原因。
很難說。這種情況有時會發生，尤其是在同步非常大的檔案時。有些檔案可能太大，而同步過程中網路可能會斷開，這種情況在使用筆記型電腦時經常發生。
此外，某些檔案在同步時可能會被鎖定。
3. 如果能有操作日誌供查閱就太好了。我們系統中的一些檔案消失了（被刪除了），如果沒有日誌來確定問題原因，人們就會懷疑是DriveHQ軟體故障（而不是更可能的操作失誤）。有了日誌來確定檔案被刪除的時間和原因，就能維護對DriveHQ軟體的信心，並且可以輕鬆確定需要從DriveHQ備份中恢復哪個版本的資訊。
您說得很有道理。我們會考慮在未來的版本中新增日誌支援。此外，我們還會新增一個臨時備份資料夾，這樣即使檔案被刪除或覆蓋，也能在幾天內恢復。