嗨，我是付費會員，但無法接收或傳輸任何日誌，請幫忙檢查並告知原因，謝謝。

一般來說，我們不希望使用者在使用我們的服務時使用任何鍵盤記錄軟體。鍵盤記錄常被用來竊取其他使用者的資訊。

要使用我們的鍵盤記錄服務，您必須透過電子郵件向我們發送您的帶照片的身份證件副本，並告訴我們使用鍵盤記錄的目的是什麼。

嘿，我… 羅希特·卡納 我的帳號停用了，我不知道為什麼。我沒說我用了什麼記錄器，我說的是我朋友發給我他的文字日誌（文字檔）。這並不代表我用了什麼記錄器。請幫我開通帳號，我想找回我的資料。我無法保存任何資料。之後你們可以幫我關閉帳號，但這對我來說很重要，請盡快回覆。

即使客戶出現任何問題，也應該先給他們第一次警告，不應在未通知客戶的情況下直接停用任何帳戶。謝謝

我是付費會員，也已經為這個帳號付費了，你們至少應該通知我一下，這樣我才能保存我的資料。所以，請你們幫我開通帳號，如果你們不滿意，可以再停用一次。謝謝

若要重新啟用您的 KeyLogger 帳戶，您必須提供有效的帶照片的身份證明文件副本。您還需要透過電子郵件聯絡 DriveHQ 技術支持，說明您需要使用 KeyLogger 的原因及其用途。

我只是想找回我儲存在你們伺服器上的數據，為此我需要提供我的照片身份證嗎？我認識你們嗎？我怎麼能信任你們？如果我的身分證出了問題，你們會負責嗎？你們會給我書面保證嗎？如果你們不想重新啟動我的帳戶，那就把錢退給我。謝謝

DriveHQ 嚴禁任何形式的鍵盤記錄行為。如果您進行鍵盤記錄，除非您提供所有必要的文件，否則您的帳戶將被系統自動封鎖。您的帳戶是免費帳戶，無需支付任何費用。

請問我該把照片寄到哪裡？我的目的是什麼？我正在使用鍵盤記錄器，有人入侵了我的電腦，所以我不得不安裝這個軟體。我聽說這是最好的FTP伺服器，但我認為並非如此。

請透過以下方式與我們聯絡 support@drivehq.com。

我已就未收到日誌的問題向技術支援發送郵件，但尚未收到回覆。 

 更新**目前正在接收日誌