回覆：FTP 服務無法連接原因有二:
（1）對於基於 TLS/SSL 的 FTP 連接，您需要使用 FTP 主機名稱 ftp.drivehq.com 或 proftp.drivehq.com。 （FTP 主機名稱必須與 SSL 憑證中 FTP 伺服器的通用名稱相符）。普通 FTP 和 SFTP 沒有此要求。
(2) DriveHQ 的 FTP/SFTP 功能屬於企業級功能，且不包含在免費/個人方案中。新用戶可以使用免費或個人帳號試用 FTP/SFTP 功能，但免費服務功能非常有限。如果您需要長期使用 FTP/SFTP 功能，則需要訂購企業套餐。最低套餐為「企業基礎版（3 用戶）」。如果您的使用量非常低，請透過電子郵件聯絡 DriveHQ 客服。
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如果您想使用 DriveHQ 的 FTP 服務來管理 IP 攝影機或 DVR/NVR，請注意，這是不允許的。 DriveHQ 的 FTP 服務僅供常規商業用途。
對於IP相機、DVR/NVR，我們提供更優質、更專業的服務 www.CameraFTP.com. CameraFTP 是一家領先的雲端錄影/監控服務供應商。它擁有最靈活的服務方案和非常全面的功能。您可以根據預算和品質要求自訂方案。
您可以使用大多數非專有IP相機；您可以使用智慧型手機或網路攝影機作為IP攝影機；您可以 將PC用作閉路電視DVR系統.