我原以為檔案版本控制會建立被取代檔案的備份，導致資料夾大小持續成長，但 DriveHQ 的檔案管理器中每個檔案都顯示「無法取得檔案歷史記錄…」。

檔案版本控制究竟有什麼作用？如果它的作用並非我所想的那樣，為什麼在複製/替換現有文件時資料夾的大小會增加？

檔案版本控制確實需要額外的儲存空間。此功能僅對付費會員開放。您可以在 www.drivehq.com 網站上啟用或停用此功能；登入後進入「我的帳戶」頁面，然後點擊「帳戶選項」。 

如果您想查看舊版檔案佔用了多少儲存空間，可以啟用帳戶選項：「在「帳戶選項」頁面中顯示隱藏資料夾（例如舊版歷史記錄資料夾）。

檔案版本控制會保留舊版本檔案（最多保留指定的最大版本數，通常為 2-10 個版本）。它可以防止資料被意外覆蓋，並有助於維護文件版本歷史記錄。請注意，如果檔案沒有更改，無論「要保留的最大版本數」設定如何，它都只會有一個版本。 

關於您的問題，請將更詳細的資訊透過電子郵件發送給DriveHQ客戶支援。

DriveHQ 的功能非常強大，但從使用者角度來看，檔案版本控制功能令人困惑。在我的備份任務（付費帳戶）中，每個任務的最大檔案版本數都設定為 4。普通用戶會認為這意味著檔案版本控制已啟用，因為同一螢幕上沒有其他相關選項，而且該選項也沒有變灰。 （我知道，你們這些技術人員會說：但它只是定義了一個最大值，並沒有說要記錄文件版本歷史記錄。我想說的是：想想普通用戶有限的理解能力吧。）

然而，當我點擊任何文件的歷史記錄時，我收到了和上面那位論壇用戶一樣的提示訊息（「無法取得文件歷史記錄」）。但接下來發生的事情更加奇怪。當我啟用顯示隱藏檔案選項後，我竟然找到了一個檔案的舊版本！ （它有4天的歷史，與我目前的版本略有不同。它的名稱是加密的，但文件大小暴露了它的身份——我被騙了！）正如上面那位用戶所觀察到的，備份文件佔用的空間持續增長，而文件版本歷史記錄卻似乎無法查看。

我猜想，按照 DriveHQ *網站* 的建議啟動文件版本歷史記錄選項（而不僅僅是在 DriveHQ 軟體的備份作業中啟動）可能會解決問題，但這真的不是件容易的事！

讓我在這裡總結一下:

- 備份作業選項表示檔案版本歷史記錄已啟動。

- 似乎無法透過常規方法取得歷史記錄。

- 做一些（繁瑣的）偵查工作，就能找到文件的舊版。

- 即使對於無法使用檔案歷史記錄的使用者來說，備份空間也會被消耗掉。

- 即使備份作業中似乎已啟動檔案版本歷史記錄，也必須在網站上啟動它。

為了避免大家因為找不到本應很容易配置的功能而抓耳撓腮，請在「文件版本歷史記錄不可用」的警告訊息中添加一些解釋，以免大家陷入困境，浪費寶貴的工作時間在 DriveHQ 論壇上寫長篇大論！

您好，請繼續努力！

S.

嗯……為什麼這個論壇沒有辦法在有人對某個貼文或主題做出反應時收到郵件通知呢？ （我是指那種藏得很深的選項，而不是需要時就能直接看到的那種。）