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  • LeanneBiala
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無法傳送和接收郵件

我使用微軟Outlook時似乎遇到了一個奇怪的問題。

除了與同一網路中擁有 drivehq 帳戶的其他員工收發電子郵件之外,我向我們網路內外的其他人發送和接收電子郵件都沒有問題。

此位址不在兩台電腦的封鎖寄件者清單中。如果我透過網頁信箱寄送郵件,可以成功寄到她的信箱。

您能否解釋一下為什麼這種情況最近才開始出現?


30/10/2007 1:36:26

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098貼文)
主題: 回覆:無法傳送和接收郵件
回覆:無法傳送和接收郵件

我們無法重現該問題。能否請您透過電子郵件告知我您向哪些人發送了郵件?

請注意,我們也使用同一個電子郵件伺服器系統,我們可以正常向 DriveHQ 會員發送電子郵件。


回覆
30/10/2007 17:08:41

  • LeanneBiala
  • (2貼文)
主題: 回覆:回覆:無法傳送和接收郵件

使用者: DriveHQ Webmaster  -  30/10/2007 17:08:41

回覆:無法傳送和接收郵件

我們無法重現該問題。能否請您透過電子郵件告知我您向哪些人發送了郵件?

請注意,我們也使用同一個電子郵件伺服器系統,我們可以正常向 DriveHQ 會員發送電子郵件。

回覆:回覆:無法傳送和接收郵件

vgorman@drivehq.com 我無法向她發送郵件,她也無法寄郵件給我。

如果我透過網頁登錄,就可以成功發送郵件。但直接透過 Microsoft Outlook 傳送則不行。

我檢查了我們兩個的 Outlook(她的和我的),都沒有發現任何被封鎖的地址。


回覆
31/10/2007 1:05:37

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098貼文)
主題: 回覆:回覆:回覆:無法傳送和接收郵件

使用者: LeanneBiala  -  31/10/2007 1:05:37

使用者: DriveHQ Webmaster  -  30/10/2007 17:08:41

回覆:無法傳送和接收郵件

我們無法重現該問題。能否請您透過電子郵件告知我您向哪些人發送了郵件?

請注意,我們也使用同一個電子郵件伺服器系統,我們可以正常向 DriveHQ 會員發送電子郵件。

回覆:回覆:無法傳送和接收郵件

vgorman@drivehq.com 我無法向她發送郵件,她也無法寄郵件給我。

如果我透過網頁登錄,就可以成功發送郵件。但直接透過 Microsoft Outlook 傳送則不行。

我檢查了我們兩個的 Outlook(她的和我的),都沒有發現任何被封鎖的地址。

回覆:回覆:回覆:無法傳送和接收郵件

這似乎是您的本地網路問題…請注意,DriveHQ 團隊和客戶支援團隊也使用相同電子郵件系統,但我們沒有遇到任何類似問題。

請提供更詳細的問題資訊;您能否發送郵件?是否收到退信?如果是,請將退信轉寄給我們。另外,請嘗試向 DriveHQ 客服發送郵件,看看是否能夠成功發送。

否則,我們需要 Outlook 報告的詳細錯誤訊息。


回覆
3/11/2007 4:24:01

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