>> 2 幾天前我嘗試同步一組本地資料夾。同步過程開始了，但一直沒有完成。現在我看到了 \argituz\_DHQ_SyncCache_\ 資料夾，以及（顯然）之前計劃同步的那組資料夾。 （我最初只有一個根資料夾——'argituz'。）點擊這些資料夾或 Drive HQ 檔案管理器中的「同步」按鈕，都會出現錯誤訊息：「正在同步資料夾 'argituz'。請等待上傳/下載任務完成。」 哈哈，已經兩天了。我覺得同步是不會完成了。

這實際上並非錯誤訊息。我們承認，這確實容易讓人困惑！這則訊息實際上是在提醒您檢查是否有任何上傳/下載任務。如果沒有檔案正在上傳/下載，則表示同步已成功完成。之所以這樣設計，是因為資訊對話框與文件管理器畫面底部的進度資訊沒有關聯。我們正在積極開發文件管理器 5.0，該版本將修復此「漏洞」。

“_DHQ_SyncCache_”資料夾會自動創建，用於備份“自動刪除的檔案/資料夾”。資料夾同步可能有風險。如果您不小心刪除了同步資料夾中的文件，則另一個同步資料夾中的相同文件也會被刪除。這可能會導致資料遺失，之前已有部分使用者遇到這種情況。 FileManager 現在會備份這些自動刪除的檔案/資料夾。在 FileManager 5.0 中，「_DHQ_SyncCache_」資料夾中的檔案/資料夾會在幾天後自動刪除。

在 FTP 視圖中，資料夾到處都是；而在檔案總管視圖中，只剩下 Synchcache 和六個資料夾（我猜）需要同步。

抱歉，我們不太明白您所說的「在 FTP 視圖中，我的資料夾到處都是」是什麼意思。

怎麼辦？

順便說一下，我試過搜尋功能，但目前好像壞了——在IE瀏覽器裡一直刷新頁面，在Firefox瀏覽器裡會顯示伺服器錯誤:

伺服器錯誤

伺服器遇到錯誤，無法完成您的請求。

如果問題仍然存在，請發送郵件 error@google.com 請提及此錯誤訊息以及導致該錯誤的查詢語句。

您能否提供更多關於如何重現此問題的詳細資訊？您是否搜尋過支援論壇或線上幫助？您也可以直接發送電子郵件至 DriveHQ 客服支援。

沒關係－謝謝你們提供這麼好的產品。