你好。

我使用這個帳號已經兩年多了，用戶名是「banjara」。昨天我最後一次登入了這個帳號，但今天卻顯示「您的帳號已停用。請聯絡您的群組管理員」。據我所知，我就是群組管理員，而且我一個月以來都沒有更改過帳號設定。

請幫幫我。

問候，

穆罕默德·穆賓

你好！

我明白您對我的被禁用帳戶的處理方式。請問是否有可能從該帳戶下載我現有的資料？我非常需要我上傳到該帳戶的文件。我也想徹底清除這類軟體違規記錄。這一切的起因是我把密碼分享給了我的伴侶。我已經嚴厲警告他，如果我的帳號能夠恢復，我也想更改密碼。

非常感謝您的合作。

問候，

穆罕默德·穆賓

在這種情況下，請透過電子郵件聯絡DriveHQ客戶支援。

這取決於濫用的類型。我們可能會也可能不會重新啟用該帳戶。

你好

我的另一個帳戶已停用。

我主張我的權利，我沒有違反任何法律。

只要是個人用途，使用鍵盤記錄器就是合法的。

我心裡很清楚。

我在自己的電腦和我孩子的電腦上都安裝了鍵盤記錄器。 

我的帳號用戶名是：anonhacker1412

我的帳戶裡有很多重要文件，包括商業交易記錄和預約資訊。 

已經用了快一年了。

請盡快處理，我需要找回我的帳戶。

感謝您的留言。正如您在我們的服務條款以及上面的討論串中所看到的：“嚴禁將 KeyLog 軟體或任何其他類似軟體與 DriveHQ 服務一起使用。” 
根據濫用行為的類型，在某些情況下，我們或許能夠重新啟用您的帳戶。請聯絡 DriveHQ 客戶支援（support@drivehq.com有關如何採取相應行動的更多詳細信息，請參閱相關說明。
 

 請幫幫我！我的帳號！我用它來照顧我的兒子，他每天都玩電腦遊戲，我需要知道他用我的電腦和他自己的電腦都做了什麼！請幫幫我！感謝DriveHQSupport。我的帳號是：ducklucky_hd98 和 viet_haha113！我的兩個帳號都被停用了

謝謝您的發文。請閱讀我們上面的回應。根據我們的服務條款，使用鍵盤記錄器違反了我們列出的使用情境。在極少數情況下，我們可以酌情處理。請發送電子郵件至 DriveHQ 支援團隊 support@drivehq.com 並向他們提供更多細節。

謝謝你，
DriveHQ 支持

禁止將鍵盤記錄軟體或其他類似軟體與 DriveHQ 服務一起使用。

對於不了解鍵盤記錄軟體（KeyLogger）的用戶，它用於監控他人的電腦使用情況。如果安裝在電腦上，它會記錄鍵盤輸入和螢幕截圖，然後自動將資訊傳送到遠端電腦。駭客經常使用這種軟體。 DriveHQ 已採取多項措施打擊此類濫用行為。我們擁有自動檢測軟體來檢測此類濫用行為。違規帳戶將立即停用。