我在備份 Outlook Online 時收到執行時間錯誤訊息。提示說應用程式請求運行時以異常方式終止自身。請問有人能幫忙嗎？我還看到一條關於終止請求後仍繼續計費的提示訊息，這是真的嗎？說實話，我很擔心。我的訂閱只有一年，希望之後不會被收取。
關於執行時間錯誤，請將更詳細的資訊傳送給DriveHQ客服。此類問題通常是由防毒軟體/安全軟體引起的。
如果您使用 DriveHQ 線上備份，請嘗試建立較小的測試備份任務，看看是否運作正常。如果您使用 DriveHQ 郵件管理器，請嘗試使用拖放功能而不是自動備份功能，以找出導致軟體崩潰的郵件。
關於服務取消，您可以輕鬆地在線取消訂閱。只需前往“訂閱”頁面，然後點擊“目前訂閱”即可。 DriveHQ 要求使用者刪除檔案並在線上取消訂閱。
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