你好，

我有一個群組帳戶，專門用於與其他用戶共用和映射驅動器。子帳戶不會在自己的帳戶中建立/使用儲存空間。我想確保正確分配儲存空間和頻寬。我是否只需要將帳戶中的所有儲存空間分配給共用資料夾的單一使用者（並將一半分配給備份使用者）？

另外，我昨天把一個網盤映射到了我們一位用戶，她上傳了大約 3GB 的資料。上傳成功了，但她抱怨說花了大約一個半小時。我們的網路服務供應商 (ISP) 提供 50Mb/s 的上傳速度，但 DriveHQ 這邊是不是有速度限制？如果是的話，可以升級嗎？

感謝您一直以來的支持，

麥克風

 嗨，麥克，

通常，我們的群組管理服務更像是建立一個內部文件伺服器。雖然您可以像您發現的那樣為特定使用者分配儲存空間，但標準做法是將所有資料儲存在您的管理員帳戶中，然後共用給使用者。這樣，您無需擔心為特定使用者分配儲存空間，並且可以直接存取您帳戶中的資料夾。 

您上傳 3GB 檔案所花費的時間明顯低於 DriveHQ 使用者通常的上傳速度。也就是說，如果她嘗試一次上傳 3GB 文件，那麼映射驅動器並非最佳選擇。映射驅動器更適合輕鬆便捷的日常使用，而非大型傳輸任務。當使用者嘗試一次性上傳/下載超過 1GB 的檔案時，我們建議使用我們的檔案管理器軟體或 FTP 用戶端。這些工具專為處理大型任務而設計，而映射驅動器則旨在提供便利。 

最好的，
DriveHQ 支持

明白了，很有道理。一旦開始從 JungleDisk 遷移，我們將使用檔案管理器軟體。

另外，我們需要更多儲存空間，因為我們大約有 350GB 的資料將儲存在 DriveHQ 的各個資料夾中。考慮到我們也會使用 C2C 備份，我估計我們需要接近 1TB 的儲存空間。請問升級到 1TB 需要多少費用？

謝謝