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  • PatSun72
  • (2貼文)
10GB/40GB 專業計劃

您好,我剛買了10GB/40GB的專業版套餐,嘗試上傳一個文件(略大於2GB),但我發現上傳頁面顯示單個文件最大隻能上傳2GB? ——你們網站上的「價格與套餐」頁面明明寫著文件大小無限制?這樣我就無法上傳大於2GB的檔案了。

總之,我下載了你們的「DriveHQ 文件管理器」軟體來上傳文件,一切似乎都很順利,直到上傳幾分鐘後,我注意到文件上傳狀態從「正在傳輸」變為「已停止」。

這事兒是自己發生的,我的網路和網路連線在此期間一直正常。很奇怪,所以我點擊了「恢復」按鈕重新開始上傳,但幾分鐘後同樣的事情又發生了——上傳自動停止了。現在我必須每隔幾分鐘就點擊一次「恢復」按鈕才能繼續上傳。

怎麼回事?文件超過2GB了,我想睡覺了,我太累了,沒辦法在接下來的15個小時裡一直盯著上傳進度,每隔幾分鐘就點擊一次恢復上傳。

所以請幫幫我。

 

非常感謝!

 

帕森72

 

 

 


21/6/2007 10:07:45

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098貼文)
主題: 回覆:10GB/40GB 專業套餐
回覆:10GB/40GB 專業套餐

給您帶來不便,敬請諒解。上傳2GB或更大的檔案有困難。由於作業系統的限制,使用作業系統預設的FTP或網頁瀏覽器(例如Internet Explorer)無法上傳大於2GB的檔案。

然而,使用 DriveHQ 檔案管理器,您可以上傳無限大小的檔案。這是因為 DriveHQ 檔案管理器可以將大檔案分割成更小的部分。這樣,只要能夠上傳小部分,它就可以上傳任何大小的檔案。另一個優點是,即使網路不穩定,它也可以斷點續傳。

現在看來,您的問題似乎是網路問題。請問您使用的是哪一種網路連線?路由器型號是什麼?上傳速度如何?作業系統及其版本是什麼?

過去,我們已經看到 上傳超大檔案時,部分路由器停止運作. 您的網路服務供應商或防毒軟體也可能阻止其上傳超大檔案。

總之,在大多數情況下,檔案管理器應該能夠自動恢復檔案上傳。在我們的測試中,上傳超大檔案也沒有任何問題。

您也可以嘗試使用第三方 FTP 用戶端軟體,例如 wsFTP、smartFTP 等。


回覆
22/6/2007 1:23:52

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