兩個問題:

1透過 FTP 上傳到 DriveHQ 的最大檔案大小是多少？

如果檔案非常大，強烈建議使用 DriveHQ 檔案管理器或 FTP。

使用網頁瀏覽器上傳大型文件或大量文件既不可靠也不有效率。使用 DriveHQ 檔案管理器，您可以輕鬆地一次拖放多個檔案/資料夾。

DriveHQ 檔案管理器支援任何大小的檔案！ 它僅受可用儲存空間的限制。此外，檔案管理器可以壓縮資料以加快上傳速度（如果您的檔案可以壓縮），還可以自動恢復中斷的下載/上傳。

您也可以使用任何第三方 FTP 用戶端軟體，大多數基於圖形介面的 FTP 用戶端軟體都支援斷點續傳。但是，有些 FTP 用戶端軟體不支援大於 2GB 或 4GB 的檔案。而 DriveHQ 檔案管理器支援任何大小的檔案。請注意，如果您有如此大的文件，上傳/下載時間會非常長。

2我如何知道自己享有的服務等級？

您是不是想問哪個訂閱套餐？您可以登入查看詳情 www.drivehq.com, 前往「我的帳戶」-->「訂閱」-->「目前訂閱」。

謝謝你的回答。

請在論壇中搜尋“被動式FTP”，或點擊下方連結:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id12269021/ref_id0

這個問題幾乎可以肯定是因為未使用被動式FTP所造成的。遺憾的是，很多人並不了解主動式FTP和被動式FTP的差別。簡單來說，主動式FTP原本就不是為網路設計的；它會被防毒軟體、網路安全軟體、防火牆或路由器攔截。

上傳超過 50MB 的檔案時，強烈建議使用支援斷點續傳的優秀 FTP 工具。對於 Windows 用戶，DriveHQ 檔案管理器是最佳選擇。

好的，那我有個問題。為什麼我的 150MB 壓縮檔案在上傳到帳戶的不同資料夾（根目錄、共用資料夾和發布資料夾）後，總是在上傳過程中出現 I/O 錯誤，然後就不斷被刪除？一開始是上傳停止，我恢復上傳後又能繼續，但之後就一直斷開連接，最後文件徹底消失，而且我一段時間內都無法再次上傳。這是怎麼回事？

 drivehq 的最大大小 

只要您的帳戶有足夠的可用儲存空間，DriveHQ 就不會限製檔案大小上限。但是，如果您需要上傳非常大的文件，則不應使用基於瀏覽器的上傳工具。網頁瀏覽器並非設計用於上傳/下載如此大的檔案。相反，您應該使用支援自動重試和斷點續傳的優秀上傳/下載軟體。

強烈建議使用 DriveHQ 檔案管理器上傳/下載大型檔案。我們的測試表明，它可以上傳高達 15GB 甚至更大的檔案。請注意，上傳此類文件需要很長時間（例如幾天）。您的網路連線可能會中斷。如果發生這種情況，檔案總管可以自動重試並恢復上傳。在某些情況下，您可能需要手動恢復上傳。

您也可以使用其他FTP客戶端軟體上傳大檔案。請注意，許多FTP客戶端軟體無法上傳大於2GB或4GB的檔案。