回覆:我好像丟失了所有備份任務造成您的不便,我們深表歉意。任務資訊在伺服器上創建,同時也會在本機快取。有時,在上傳任務資訊檔案時如果發生網路錯誤,現有檔案可能會被刪除,而新版本檔案則無法上傳。當您重新啟動 DriveHQ 線上備份時,備份任務將會遺失。我們正在開發一個版本來增強這種容錯能力。在此期間,您可以使用相同的名稱和相同的來源資料夾重新建立相同的備份任務。這樣,您就不需要再次上傳文件。備份任務的問題將很快解決。
如果需要還原任何備份文件,您也可以使用文件管理器。 DriveHQ 將備份檔案儲存在資料夾中:
\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data
或者,如果您使用“加密備份”,則資料夾為:
我的文檔\我的加密資料\