使用者: indaero - 31/5/2007 10:40:45
使用者: DriveHQ Webmaster - 31/5/2007 10:03:30
回覆：求助！與 Drive HQ 同步後，我無法開啟本機上的任何檔案請注意，加密檔案必須儲存在「我的文件\我的加密資料\」資料夾（或其子資料夾）中。您已手動將加密檔案移至其他位置。
在這種情況下，下載檔案後它們不會自動解密。您需要將本機檔案備份到另一個資料夾；然後在 DriveHQ 的「我的文件」資料夾中重新建立「我的加密資料」資料夾。之後，您可以將所有檔案複製回本機。
加密檔案必須放在「我的加密資料」資料夾中的原因是，其他客戶端應用程式（例如網頁瀏覽器或FTP客戶端）無法解密這些檔案。它們必須透過檔案總管或DriveHQ線上備份下載。您應該只將高度機密的資料放在加密資料夾中。否則，您必須使用我們的客戶端軟體；而且由於加密金鑰的保護，加密檔案難以共享。
回覆：回覆：求助！與 Drive HQ 同步後，我無法開啟本機上的任何檔案抱歉，我還有一點想法。在同步過程中，我會看到「覆蓋遠端」、「覆蓋本地」、「覆蓋舊版本」或「跳過」這幾個選項。我記得上次同步時我可能選擇了“覆蓋舊版本”，然後中途停止了同步，因為我意識到之前已經上傳過文件，而且文件內容也沒有任何變化，所以不需要重新同步。我現在覺得問題就出在這裡。如果我透過DriveHQ上正確重命名的加密資料夾再次同步，並選擇“覆蓋本地”，所有檔案都會在本地加密嗎？如果是這樣，我該如何打開它們？如果是這樣，為什麼加密過程還會加密本機檔案呢？
請依照以下步驟恢復加密文件:
（1）備份本機加密檔案；但不要刪除任何檔案。 （為了安全起見）
（2）透過選單刪除同步任務：工具 -> 管理同步；
（3）將加密資料夾重新命名回其原始名稱。 “我的加密資料”
（4）將所有檔案複製回本地。本地文件應該已經自動解密。
它覆蓋本地文件的原因是：在您重命名加密資料夾後，軟體將加密文件視為未加密文件，並將其視為與本機文件不同的文件。在同步過程中，它會覆蓋您點擊「確定」後產生的舊檔案。