嚴格的 MyDriveHQ 行為. DriveHQ 雲端 IT 服務支援論壇

aeromark08
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嚴格的 MyDriveHQ 行為你好，
我一直經常使用 DriveHQ，除了其中一台筆記型電腦之外，其他電腦都沒問題。文件管理器一切正常，但當我修改 Office 文件並在關閉文件時選擇儲存時，我 DriveHQ 帳戶下的其他電腦會自動將變更儲存到伺服器上，但這款筆記型電腦不會。此外，當我在這台電腦上開啟 MyDriveHQ 捷徑時，那些應該連結到對應檔案的資料夾（「我的儲存」、「DriveHQ 共用」、「DriveHQ 控制面板」…）點擊後沒有任何反應。在我其他的電腦上，這些連結都能正常運作。這台電腦上安裝了 Norton IS 2009，我已經停用了它的保護功能，但問題依舊。我還卸載並重新安裝了檔案管理器 4.0 大約 6 次，仍然無效。我注意到這台電腦上從來沒有出現過詢問是否要將更改同時發送到伺服器的對話框（類似這樣的提示）。其他同學在我第一次修改文件時都問過我這個問題。有什麼想法嗎？

breezeking
（3貼文）

主題：回覆：加強 MyDriveHQ 行為

回覆：加強 MyDriveHQ 行為aeromark08，
我沒有看到任何回复，所以我想試著幫忙。
只有當我的防火牆阻止它運作時，才會發生這種情況。當防火牆阻止它運作時，我就會遇到和你描述的一模一樣的問題。
其他電腦也一樣嗎諾頓 IS 2009?
你可以嘗試讓你的電腦以特定方式啟動諾頓 IS 2009 可透過「服務」或「Microsoft 配置」停用。有時很難阻止諾頓產品幹擾。

DriveHQ Webmaster
（1098貼文）

主題：回覆：加強 MyDriveHQ 行為

回覆：加強 MyDriveHQ 行為

很抱歉回覆晚了。我們也收到了類似的報告，但由於組合方式太多，我們很難重現問題或進行故障排除。非常感謝其他用戶的幫忙！

使用 DriveHQ 檔案管理器（Desktop Express 版）開啟和編輯檔案時，如果儲存文件，DriveHQ 檔案管理器會監控檔案更改，並自動將檔案儲存回伺服器。如果您安裝了某些防毒/安全軟體，阻止其監控檔案更改，則此功能將無法正常運作。

您可能需要明確設定同步資料夾。我猜您這邊自動資料夾同步功能也已停用。不過您可以手動啟動同步。

aeromark08
（2貼文）

主題：回覆：回覆：MyDriveHQ 的奇怪行為

使用者: breezeking - 5/3/2009 14:38:22

回覆：加強 MyDriveHQ 行為aeromark08，
我沒有看到任何回复，所以我想試著幫忙。
只有當我的防火牆阻止它運作時，才會發生這種情況。當防火牆阻止它運作時，我就會遇到和你描述的一模一樣的問題。
其他電腦也一樣嗎諾頓 IS 2009?
你可以嘗試讓你的電腦以特定方式啟動諾頓 IS 2009 可透過「服務」或「Microsoft 配置」停用。有時很難阻止諾頓產品幹擾。

回覆：回覆：MyDriveHQ 的奇怪行為你好 breezeking，
是的，其他電腦都裝了 Norton 09，而且都運作正常。我甚至徹底卸載了 Norton，只安裝了檔案管理器，完全不安裝任何防毒軟體或防火牆，但還是不行。我懷疑是不是 Windows 本身的問題。我真的不想為了這點小事重裝系統和所有應用，但我現在真的束手無策了。
最令人遺憾的是，我真的很喜歡使用DriveHQ，它的所有服務都運作良好（除了這個問題）。但一周過去了，客服一直沒有回复，所以我只好取消了帳戶（我已經用了好幾年了），現在正在尋找其他的備份和同步解決方案。感謝您盡力幫助我，祝您一切順利。
問候，
文斯