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  • aafonja
  • (1貼文)
安裝 DriveHQ 線上備份 4 後,啟動時間增加到 5 分鐘。0    我剛訂閱了你們的服務,現在我的電腦啟動要5分鐘,而且在這5分鐘裡資源管理器一直卡住。我用的是Vista系統,我嘗試卸載DriveHQ Online Backup應用程序,但是卸載不了。卸載對話框只是彈出了,但應用程式仍然留在系統裡。請幫忙解決一下。謝謝

25/5/2008 14:59:52

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098貼文)
主題: 回覆:啟動時間增加至 5 分鐘 - 不太可能是 DriveHQ 線上備份所導致的
回覆:啟動時間增加至 5 分鐘 - 不太可能是 DriveHQ 線上備份所導致的

我們已經進行了非常仔細的測試;DriveHQ Online Backup 已被數十萬用戶安裝使用。因此,它極不可能出現這種問題。

關於這個問題,您可以檢查以下幾點:

(1)檢查 Windows 事件檢視器,看看是否有任何錯誤事件。通常這是由於某些服務啟動失敗導致的;可能是登入失敗,也可能是其他問題。

(2) 如果您仍然懷疑是線上備份導致了問題,請前往「選項」並變更登入設定。取消勾選「Windows 登入後自動啟動」和「不記住登入資訊」。您也可以刪除所有備份任務。如果問題仍然存在,則表示問題並非由 DriveHQ 線上備份引起。

如果您要備份網路資料夾,請注意必須變更 Windows 服務登入。更多信息,請訪問以下鏈接。

http://www.drivehq.com/help/doc/backup_help/serviceandnetworkbackup.htm

 

某些防毒軟體或網路安全軟體可能會阻止 DriveHQ 在線上備份,因此請檢查並根據需要停止您的防毒軟體,看看問題是否仍然存在。

 


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25/5/2008 15:50:23

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