DriveHQ 雲端行車記錄器工具 可以將雲端儲存映射為網路磁碟機。它像普通檔案伺服器和本機磁碟機一樣運作，但功能更強大、更完善。 DriveHQ 擁有超過 300 萬名註冊會員；憑藉 20 多年的可靠營運記錄，我們的軟體/服務極為安全。 

在極少數情況下，某些防毒軟體會錯誤地將 DriveHQ 軟體報告為危險軟體，或阻止我們的軟體執行某些任務。這種情況在主流防毒軟體中極為罕見，在微軟內建的預設防毒軟體「Windows Defender」中幾乎從未發生過。

如果您使用第三方防毒軟體，並且出現此問題，通常是暫時的。問題可能會在 1-2 天內自動解決。如果您急需存取雲端硬碟/文件，可以嘗試以下方法:

（1）使用 www.DriveHQ.com 網站存取您的文件。

（2）使用以下方式存取您的文件 DriveHQ 文件管理器.

（3）使用以下方式存取您的文件 FTPS/SFTP.

（4）換用其他防毒程式（例如使用預設的 Windows Defender）。

(5) 將 DriveHQ 程式新增至您的防毒軟體的允許/安全/白名單中，和/或聯絡您的防毒軟體供應商以解決問題。若要將 DriveHQ WebDAV 磁碟機對應工具新增至白名單，請新增下列 EXE 檔案:

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\MapDrive.exe

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\WebDAVProxyCoreSvc.exe

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ShellServerRegistrationManager.exe

例如，使用 Malwarebytes，您可以將其新增到白名單中，如下所示:

- 點選“設定”->“掃描和偵測”->“設定”:

- 點擊“新增項目”:

- 點擊應用程式:

- 點擊“瀏覽應用程式”:

- 找到 EXE 資料夾，然後逐一新增 EXE 檔案:

- 已新增至允許列表