回复：关于如何上传和关闭我的防火墙和安全系统的说明请提供您正在使用的防病毒/防火墙软件的更多信息。没有这些信息，我们很难提供任何帮助。
由于市面上的杀毒软件/防火墙软件种类繁多，通常情况下，您应该联系软件供应商寻求更多支持。您无需关闭防火墙软件，因为它通常允许您进行配置，使其不阻止 DriveHQ.com 或 DriveHQ 客户端应用程序。
如果仍然无法访问，您仍然可以尝试使用网页浏览器或任何 FTP 客户端软件访问 DriveHQ。（FTP 也可能被防火墙阻止）。
微软 Internet Explorer 可以作为一个简单的 FTP 客户端，请尝试一下:
ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/