亲爱的

请查看我们的用户账号 adeelnasir。我们使用 FTP 应用程序，可以上传和下载文件（任何类型的文件）。

我们在上传和下载文件时遇到问题，出现错误:

1.    服务器连接超时。

2.     2. 无法连接服务器。

3.     3. 远程服务器返回错误。

请尽快回复。

问候，

我也遇到了同样的问题

 也无法连接到FTP服务器。

我们也遇到了同样的问题。请尽快修复。这给我们的生产环境造成了影响。令人遗憾的是，你们竟然没有提供支持电话/信息热线，让我们能够了解这个问题

我早上7点（美国东部时间）通过电子邮件和电话反映了这个问题。我们需要这个功能正常运行，但DriveHQ支持部门至今没有提供任何解决方案。

对于此次事件，我们深表歉意。今天早上我们的FTP站点访问量异常高，影响了不少新用户。目前问题已修复。

请注意，在此期间，proFTP.drivehq.com， www.drivehq.com, DriveHQ 文件管理器、在线备份和驱动器映射功能均运行良好。我们将尽力确保此类问题不再发生。将来，您也可以尝试其他方式访问您的文件（例如 proFTP.drivehq.com；或 www.drivehq.com, DriveHQ 文件管理器、在线备份和驱动器映射。（注意：ProFTP.drivehq.com 仅限付费用户使用。）

 是的……问题什么时候解决？我现在已经升级到付费账户了……:D…… 

收到错误报告后，问题立即得到了解决。

 我在进行 FTP 连接时遇到以下错误

org.apache.commons.net.ftp.FTPConnectionClosedException: 连接无故关闭。

请问有人能帮忙解决这个问题吗？

请使用 FileZilla 等常用 FTP 客户端或命令行 FTP 客户端进行测试。请告知我们您是否能够连接到我们的 FTP 服务器，以及是否可以登录我们的服务器。如果无法连接，请提供详细的错误信息。