您好，DriveHQ技术支持。

我从 2018 年就开始使用免费套餐了。我每天只发送一个文件，大小大约 200K。 

我的所有数据都显示正常，我不明白我到底超标了哪一项。 

请问你能告诉我吗？

很抱歉造成您的困惑。DriveHQ 的 FTP/FTPS/SFTP 托管功能属于企业级功能，需要企业订阅。请理解，极少有个人用户需要使用 FTP/SFTP。对于个人用户而言，DriveHQ 的客户端程序，例如 DriveHQ 文件管理器、WebDAV 驱动器映射和 DriveHQ 在线备份，比 FTP/SFTP 更好用、更便捷。

一般来说，DriveHQ 的免费个人服务套餐不能用于商业用途，但可以用于试用我们的商业功能。我们也提供为期两周的免费商业试用，您可以在线注册。您可以在 FTP 功能页面和定价与套餐页面（“比较服务套餐”页面）找到相关信息，请参见下方截图:

如果之前免费/个人 FTP 功能运行良好，那是因为我们没有严格执行某些限制。

如果您需要长期使用 FTP 服务，请考虑订购企业版套餐。最低级别的企业版套餐是“3 用户企业基础套餐”。企业基础套餐价格低廉，专为数据量较小的小型企业量身打造。

如果您认为您将其用于“个人用途”，请联系我们。我们可以为您提供特别折扣。

如果您将其用于 IP 摄像头/NVR 云存储，请使用 我们的 CameraFTP.com 改用其他服务。CameraFTP 提供最灵活、功能最全面的云录制（家庭/商业监控）服务。

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我们有一个非常详细的 FTP分步教程视频. 它涵盖了许多主题，例如:

- 常规 FTP/SFTP 功能（使用 FileZilla FTP 客户端软件）；

- 用户群组的创建和管理；（包括为外部客户创建访客帐户）

- 存储空间分配；

- 文件夹共享和访问控制 

- 设置默认FTP文件夹。 

...

请观看教程视频: https://youtu.be/iGdBX4F1e-w

多年来，我一直使用 IONOS 搭建了一个完整的网站。我通过 SFTP 协议访问该网站，世界各地都可以访问。我想要一个 DriveHQ 站点，用于偶尔通过 FTP 协议上传或读取一些小文件，但这些文件托管在其他地方，与我的网站架构完全分离。

. 设置很简单，我也稍微试用了一下，但几乎没怎么用到存储空间。现在几个月后第一次尝试，却发现提示我已超出限制。 

我必须订阅吗？

如上图所示，并在我们的服务协议中有所描述，FTP/SFTP 功能页面： FTP/SFTP 功能仅包含在我们的商务套餐中。您可以使用免费服务帐户试用我们的 FTP/SFTP 功能，但不能长期使用。

您可以订购最低档的商业套餐（基础版，3 用户），价格为每月 15 美元。如果您选择按年订购，则每年只需 144 美元，即可节省超过 2 个月的费用。如果您的使用量非常低，我们还可以提供额外折扣。请联系 DriveHQ 客服了解更多信息。订购商业套餐后，FTP/SFTP 功能将立即重新启用。