我上周注册了，但目前觉得这有点像个笑话。

我的上传速度太慢了，让我想起了拨号上网的时代。

我的上传速度只有 24 KB/秒，这完全没用。

我使用的是4G宽带系统。

请注意上传/下载速度 情况时有变化 根据网络流量而定。有几个因素会影响您的网速:

（1）您的计算机到您的 ISP 的网络速度；（本地互联网速度）。 注意：ADSL 和有线调制解调器的上传速度较慢。

（2）从您的网络服务提供商到我们的数据中心；（请在不同的时间/地点进行测试，因为此速度不可预测且会不断变化）

（3）DriveHQ 服务器速度和带宽；

（4）传输文件的大小和类型——上传大文件通常速度快得多；上传大型文本、html、word、excel、bmp、tiff、pdf 文件通常比上传 JPG/视频文件快得多。 JPG/视频文件无法压缩，DriveHQ 服务器会在上传时创建缩略图和预览图像。

 请放心，DriveHQ拥有海量服务器和无限网络带宽。速度问题几乎从来都不是我们的责任。

 另请注意，100Kbps = 12KB/秒。DSL 服务通常是不对称的，这意味着上传速度远低于下载速度。

假设您使用的是 DSL/有线调制解调器，上传带宽为 384Kbps，则最大上传速度约为:

      384千比特/秒 = 384/8 千比特/秒 = 48KB/秒。这是您的宽带连接可达到的最大上传速度。（请注意，您的下载速度可能比上传速度快5-10倍）

 最大速度为 48KB/秒，但通常只能达到 40KB/秒的速度。

 DriveHQ 文件管理器和在线备份应用了多种技术来提高上传/下载速度:

（1）    上传过程中会进行数据压缩。如果您上传文本/html/pdf/doc/bmp/wav/tiff/xls 文件，速度可以提高 5 倍以上。

（2）    神奇上传：如果您上传一些常见的软件文件、税务表格、公共文件，速度可以快很多很多倍。

（3）    广泛的缓存：DriveHQ 客户端软件永远不会上传/下载已经上传/下载过的文件，因此如果您正在备份文件，它可以支持增量备份。

（4）    自动恢复：如果在上传/下载非常大的文件时网络断开，则在网络重新连接后可以自动恢复。

偶尔会有少数用户反映上传速度慢。DriveHQ 在全球拥有超过一百万用户，如此庞大的用户群体，出现部分用户在特定时段遇到上传速度慢的情况属于正常现象。通常这并非 DriveHQ 服务器的问题。我们拥有速度极快的服务器和几乎无限的网络带宽。导致上传速度慢的原因可能有以下几点:

（1）连接类型: 许多互联网连接（例如 ADSL/有线调制解调器）都是不对称的，下载带宽远大于上传带宽。

（2）对bps和B/sec的误解: 1字节=8位。实际上，100KB/秒大约相当于800Kbps到1Mbps。DriveHQ客户端软件以KB/秒显示上传速度。其他公司的软件可能以bps显示传输速度。

（3）您的文件类型和文件大小: 较小的文件会增加服务器开销。如果您上传大量小文件，速度通常会比较慢。此外，如果您上传图像文件，DriveHQ 的服务器会自动创建缩略图和预览图像，这也会导致传输速度变慢。

（4）影响传输速度的最大因素是您的计算机与 DriveHQ 数据中心之间的“最慢链路”。 您的电脑与 DriveHQ 服务器之间的连接需要经过多个链路（类似于高速公路系统）。每个链路都由不同的电信骨干运营商运营。实际连接速度取决于速度最慢的链路。请注意，速度通常会随时间变化，因此您在一天中的不同时间段会遇到不同的传输速率。如果您经常遇到连接速度非常慢的情况，请联系您的网络服务提供商 (ISP)，让他们排查您与 DriveHQ 服务器的连接问题，或更改到 DriveHQ 服务器的路由设置。

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解决方案:

虽然上述问题是普遍存在的，会影响所有公司，但 DriveHQ 已经开发出许多技术来缓解这些问题。

（1）增量上传/下载: 上传大型文件夹时，DriveHQ 的客户端软件（文件管理器和在线备份）会自动跳过未更改的文件，也就是说，它只会上传和下载新文件或已修改的文件。首次上传可能需要一些时间，但后续的上传/下载速度会快得多。

（2）数据压缩: 文件管理器和在线备份会自动压缩数据，以加快上传/下载速度。如果您的文件是可压缩文件，例如 Microsoft Office 文档和数据库文件，上传速度可提升 3-7 倍。（.Zip、.JPG、.MP3、.mov、.wmv 文件已经是压缩文件，无法进一步压缩。）

（3）本地缓存: 当您使用文件管理器打开远程文件时，该文件会自动下载并缓存到本地缓存文件夹中。如果您稍后打开该文件，它将立即打开。

（4）自动恢复: 网络连接速度慢时，连接稳定性会降低。如果上传/下载中断，DriveHQ 客户端软件可以在连接恢复正常后自动恢复。这样，您就可以让软件在后台运行，同时处理其他项目。它最终会完成上传。

（5）魔法上传: 在某些情况下，当可以使用“魔法上传”时，上传速度可以呈指数级增长。
 

如果您需要上传/备份大量数据，而连接速度又太慢，

. 我们可以从我们的数据中心上传您的数据，速度更快。这项服务通常收费 49.99 美元。如果您觉得上传速度无法接受，请随时联系我们。

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