我原以为文件版本控制会创建被替换文件的备份，从而导致文件夹大小持续增长，但 DriveHQ 的文件管理器中每个文件都显示“无法获取文件历史记录……”。

文件版本控制究竟有什么作用？如果它的作用并非我所想的那样，为什么在复制/替换现有文件时文件夹的大小会增加？

文件版本控制确实需要额外的存储空间。此功能仅对付费会员开放。您可以在 www.drivehq.com 网站上启用或禁用此功能；登录后进入“我的账户”页面，然后点击“账户选项”。 

如果您想查看旧版本文件占用了多少存储空间，可以启用帐户选项：“在“帐户选项”页面中显示隐藏文件夹（例如旧版本历史记录文件夹）。

文件版本控制会保留旧版本文件（最多保留指定的最大版本数，通常为 2-10 个版本）。它可以防止数据被意外覆盖，并有助于维护文件版本历史记录。请注意，如果文件没有更改，无论“要保留的最大版本数”设置如何，它都只会有一个版本。 

关于您的问题，请将更详细的信息通过电子邮件发送给DriveHQ客户支持。

DriveHQ 的功能非常强大，但从用户角度来看，文件版本控制功能却令人困惑。我的备份任务（付费账户）中，每个任务的最大文件版本数都设置为 4。普通用户会认为这意味着文件版本控制已启用，因为同一屏幕上没有其他相关选项，而且该选项也没有变灰。（我知道，你们这些技术人员会说：但它只是定义了一个最大值，并没有说要记录文件版本历史记录。我想说的是：想想普通用户有限的理解能力吧。）

然而，当我点击任何文件的历史记录时，我收到了和上面那位论坛用户一样的提示信息（“无法获取文件历史记录”）。但接下来发生的事情更加奇怪。当我启用显示隐藏文件选项后，我竟然找到了一个文件的旧版本！（它有4天的历史，与我当前的版本略有不同。它的名称是加密的，但文件大小暴露了它的身份——我被骗了！）正如上面那位用户所观察到的，备份文件占用的空间持续增长，而文件版本历史记录却似乎无法查看。

我猜想，按照 DriveHQ *网站* 的建议激活文件版本历史记录选项（而不仅仅是在 DriveHQ 软件的备份作业中激活）可能会解决问题，但这真的不是件容易的事！

让我在这里总结一下:

- 备份作业选项意味着文件版本历史记录已激活。

- 似乎无法通过常规方法获取历史记录。

- 做一些（繁琐的）侦查工作，就能找到文件的旧版本。

- 即使对于无法使用文件历史记录的用户来说，备份空间也会被消耗掉。

- 即使备份作业中似乎已激活文件版本历史记录，也必须在网站上激活它。

为了避免大家因为找不到本应很容易配置的功能而抓耳挠腮，请在“文件版本历史记录不可用”的警告信息中添加一些解释，以免大家陷入困境，浪费宝贵的工作时间在 DriveHQ 论坛上写长篇大论！

您好，请继续努力！

S.

嗯……为什么这个论坛没有办法在有人对某个帖子或主题做出反应时收到邮件通知呢？（我是指那种藏得很深的选项，而不是需要时就能直接看到的那种。）