我设置了一个“实时”备份任务，但文件更改后不会自动更新。如果我点击该任务并点击“开始”，更改后的文件确实会上传（会打开一个新窗口显示正在上传的文件，我可以查看每个新文件的上传进度）。但上传完成后，新的更新不会自动上传。我还注意到，在备份任务中，“开始”按钮处于高亮状态（可以点击）。如果任务是实时的，“开始”按钮应该像这样高亮显示吗？我原本以为任务应该始终处于运行状态。

谢谢

请您查看一下您的在线备份版本和内部版本号？最新版本是 3.8 Build 249。我们尚未收到任何类似的错误报告。

如果您已安装最新版本，请尝试创建一个仅备份一个小文件夹的实时备份任务，并检查是否有效。您可以逐步向源文件夹中添加更多文件/文件夹，并检查是否正常工作。如果问题仍然存在，请告知我们导致问题的具体文件/文件夹信息。

我目前使用的是3.8版本（上周六刚下载的）。它运行在Windows Small Business Server 2003系统上。

这个小文件集（10 个文件）似乎可以正常工作。

唯一一个没有 7G 总容量的硬盘，但有很多小文件（不超过 2MB）。

正在备份的文件位于配置为 raid-1 的硬盘对上。

有什么建议吗？

我们会再次核实这个问题。同时，您能否尝试在小任务中添加越来越多的文件/文件夹？请告知我们结果如何。

在 DriveHQ 文件管理器中，我们限制“从服务器到本地的自动文件夹同步”功能仅适用于文件/子文件夹数量少于 3000 个的文件夹。这是为了降低服务器负载。但是，对于备份任务，由于是从本地到服务器，因此我们没有这样的限制。

也就是说，实时备份功能是为备份当前工作文件夹而设计的，并不适合备份非常大的文件夹。您可以考虑将其更改为定时备份，或者缩小备份任务的大小。

我会检查一下我们有多少个文件/文件夹。

虽然数据量很大，但数据变化非常慢（最多每小时更新 4 次，每天可能更新 20 次）。

实时更新是否受文件数量、文件大小或更新频率的限制？