回复:求助……我们刚刚测试过,没有发现任何问题。如果您仍然遇到问题,请将屏幕截图发送给 DriveHQ 客服。
以下是再次说明:
如需取消服务,请登录 www.drivehq.com, 点击您的用户名进入“我的账户”页面,然后点击“订阅”-->“当前订阅”。您应该会看到已订购的订阅列表。您可以点击某个订阅并将其取消。取消订阅后,您应该会看到确认信息。您还可以刷新账户余额以确认最大存储空间是否已更新。
如果您只订购了一个订阅,那么您的帐户类型也将从付费帐户(付费群组帐户)更改为(免费服务)真实帐户。
如果您看不到已订购的订阅列表,则说明您的账户类型为免费服务账户。免费服务账户通常无需删除。您只需删除所有文件,然后不要再次登录。账户稍后将被禁用并删除。
另外,请在取消服务前减少您的存储空间和带宽使用量;如果您有群组帐户,请删除所有子帐户。