这个问题一直只出现在我们的一台电脑上。文件管理器之前一直运行正常，但现在虽然可以启动，也能在任务管理器中看到它正在运行，但任务栏托盘里没有图标，桌面上也看不到程序界面。我们已经尝试过各种兼容模式、以管理员身份运行、多次卸载重装等等方法，但问题依旧存在。

我假设您已经安装了最新版本的DriveHQ文件管理器？如果没有，请下载最新版本 请从DriveHQ.com网站下载。同时，请安装所有Windows更新并重启电脑。无需更改兼容模式或以管理员身份运行。

如果该问题无法在其他电脑上重现，最好通过电子邮件联系我们，以便您提供更详细的问题信息。我们需要知道您的账户用户名、问题是如何发生的、操作系统版本，并且可能需要远程排查问题。

如果您想要重置文件管理器选项并清除缓存文件，可以按以下步骤操作:

- 退出文件管理器（点击“文件”菜单，然后点击“退出”）；

- 删除文件夹:  C:\Users\WINDOWS-用户名\AppData\Roaming\DriveHQ\

启动文件管理器后，您需要再次输入用户名和密码。我相信这可以解决您的问题。

 我会通过电子邮件跟进。  

我使用的是最新版本的DriveHQ文件管理器。清除缓存文件后问题依旧存在，程序在任务管理器中显示，但没有出现登录界面。