集团账户问题. DriveHQ 云 IT 服务支持论坛

kodaroka
（4帖子）

集团账户问题我的一个朋友把他的账号升级成了群组账号，现在密码登录不了。他用“忘记登录信息”功能检查密码是否更改，还从邮件里复制粘贴了密码，但还是登不进去。账号名是rsalumpit。

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

主题：回复：群组账户问题

回复：群组账户问题

这几乎总是由于某些软件（通常是 FTP 客户端软件）未更新“已保存的密码”而导致的，这些软件会记住旧密码。

如果您持续使用错误密码登录，您的帐户将被锁定几个小时，直到您停止登录为止。许多 FTP 客户端程序会记住您的密码，并在登录失败时自动重试。这会导致您的帐户被锁定。因此，请确保更新所有保存了您旧密码的应用程序，然后退出这些应用程序并等待几个小时。

kodaroka
（4帖子）

主题：回复：回复：群组账户问题

用户: DriveHQ Webmaster - 2009/7/17 12:34:13

回复：群组账户问题

这几乎总是由于某些软件（通常是 FTP 客户端软件）未更新“已保存的密码”而导致的，这些软件会记住旧密码。

如果您持续使用错误密码登录，您的帐户将被锁定几个小时，直到您停止登录为止。许多 FTP 客户端程序会记住您的密码，并在登录失败时自动重试。这会导致您的帐户被锁定。因此，请确保更新所有保存了您旧密码的应用程序，然后退出这些应用程序并等待几个小时。

回复：回复：群组账户问题该账户已经超过10个小时无法登录，无论使用旧密码还是新密码（新密码已通过电子邮件发送，但登录时无法接受）。该怎么办？是否可以通过电子邮件或其他方式申请重置密码哈希值？

kodaroka
（4帖子）

主题：回复：回复：群组账户问题

用户: DriveHQ Webmaster - 2009/7/17 12:34:13

回复：群组账户问题

这几乎总是由于某些软件（通常是 FTP 客户端软件）未更新“已保存的密码”而导致的，这些软件会记住旧密码。

如果您持续使用错误密码登录，您的帐户将被锁定几个小时，直到您停止登录为止。许多 FTP 客户端程序会记住您的密码，并在登录失败时自动重试。这会导致您的帐户被锁定。因此，请确保更新所有保存了您旧密码的应用程序，然后退出这些应用程序并等待几个小时。

回复：回复：群组账户问题>> 亲爱的rsalumpit，

>> 以下是您刚刚请求的登录信息。

如果 FTP 客户端 10 小时内没有启动，然后我使用从电子邮件中复制粘贴的登录信息登录（在本网站上，而不是在 FTP 上），就会出现以下情况。 :

>> 登录失败！
>> 请检查您的用户名/密码，并确保您的帐户已激活。

在我看来，这种无限期封禁账号的“功能”很容易被任何人用来对任何账号进行拒绝服务攻击（DoS）。难道只要有人每隔10小时发送一次错误密码，就能让任何账号被无限期封禁吗？如果真是这样，该如何防范？
如何才能“解封”自己的账号？

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

主题：回复：回复：回复：群组账户问题

用户: kodaroka - 2009/7/18 6:41:32

用户: DriveHQ Webmaster - 2009/7/17 12:34:13

回复：群组账户问题

这几乎总是由于某些软件（通常是 FTP 客户端软件）未更新“已保存的密码”而导致的，这些软件会记住旧密码。

如果您持续使用错误密码登录，您的帐户将被锁定几个小时，直到您停止登录为止。许多 FTP 客户端程序会记住您的密码，并在登录失败时自动重试。这会导致您的帐户被锁定。因此，请确保更新所有保存了您旧密码的应用程序，然后退出这些应用程序并等待几个小时。

回复：回复：群组账户问题>> 亲爱的rsalumpit，

>> 以下是您刚刚请求的登录信息。

如果 FTP 客户端 10 小时内没有启动，然后我使用从电子邮件中复制粘贴的登录信息登录（在本网站上，而不是在 FTP 上），就会出现以下情况。 :

>> 登录失败！
>> 请检查您的用户名/密码，并确保您的帐户已激活。

在我看来，这种无限期封禁账号的“功能”很容易被任何人用来对任何账号进行拒绝服务攻击（DoS）。难道只要有人每隔10小时发送一次错误密码，就能让任何账号被无限期封禁吗？如果真是这样，该如何防范？
如何才能“解封”自己的账号？

回复：回复：回复：群组账户问题

我们还有其他反滥用和反DoS攻击的保护措施。但是请注意，在大多数情况下，这是因为用户安装了某些第三方软件，导致攻击不断重试。

我看到您的用户帐户现在已恢复正常。如有任何其他疑问，请联系客户支持。DriveHQ 客户支持团队也可以根据需要更改您的用户名或屏蔽攻击 IP 地址。

kodaroka
（4帖子）

主题：回复：回复：回复：回复：群组账户问题

用户: DriveHQ Webmaster - 2009/7/18 10:52:40

用户: kodaroka - 2009/7/18 6:41:32

用户: DriveHQ Webmaster - 2009/7/17 12:34:13

回复：群组账户问题

这几乎总是由于某些软件（通常是 FTP 客户端软件）未更新“已保存的密码”而导致的，这些软件会记住旧密码。

如果您持续使用错误密码登录，您的帐户将被锁定几个小时，直到您停止登录为止。许多 FTP 客户端程序会记住您的密码，并在登录失败时自动重试。这会导致您的帐户被锁定。因此，请确保更新所有保存了您旧密码的应用程序，然后退出这些应用程序并等待几个小时。

回复：回复：群组账户问题>> 亲爱的rsalumpit，

>> 以下是您刚刚请求的登录信息。

如果 FTP 客户端 10 小时内没有启动，然后我使用从电子邮件中复制粘贴的登录信息登录（在本网站上，而不是在 FTP 上），就会出现以下情况。 :

>> 登录失败！
>> 请检查您的用户名/密码，并确保您的帐户已激活。

在我看来，这种无限期封禁账号的“功能”很容易被任何人用来对任何账号进行拒绝服务攻击（DoS）。难道只要有人每隔10小时发送一次错误密码，就能让任何账号被无限期封禁吗？如果真是这样，该如何防范？
如何才能“解封”自己的账号？

回复：回复：回复：群组账户问题

我们还有其他反滥用和反DoS攻击的保护措施。但是请注意，在大多数情况下，这是因为用户安装了某些第三方软件，导致攻击不断重试。

我看到您的用户帐户现在已恢复正常。如有任何其他疑问，请联系客户支持。DriveHQ 客户支持团队也可以根据需要更改您的用户名或屏蔽攻击 IP 地址。

回复：回复：回复：回复：群组账户问题>> 我看到用户帐户现在没问题了。

问题依旧，没有任何改变。密码仍然无法输入。一台全新安装的Windows系统（顺便说一句，我什么都没安装）在电脑关机10小时后，第三方软件怎么可能尝试访问账户呢？