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  • PatSun72
  • (2帖子)
10GB/40GB 专业计划

您好,我刚购买了10GB/40GB的专业版套餐,尝试上传一个文件(略大于2GB),但我发现上传页面显示单个文件最大只能上传2GB?——你们网站上的“价格与套餐”页面明明写着文件大小无限制?这样我就无法上传大于2GB的文件了。

总之,我下载了你们的“DriveHQ 文件管理器”软件来上传文件,一切似乎都很顺利,直到上传几分钟后,我注意到文件上传状态从“正在传输”变为“已停止”。

这事儿是自己发生的,我的网络和互联网连接在此期间一直正常。很奇怪,所以我点击了“恢复”按钮重新开始上传,但几分钟后同样的事情又发生了——上传自动停止了。现在我不得不每隔几分钟就点击一次“恢复”按钮才能继续上传。

怎么回事?文件超过2GB了,我想睡觉了,我太累了,没办法在接下来的15个小时里一直盯着上传进度,每隔几分钟就点击一次恢复上传。

所以请帮帮我。

 

非常感谢!

 

帕森72

 

 

 


2007/6/21 10:07:45

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098帖子)
主题: 回复:10GB/40GB 专业套餐
回复:10GB/40GB 专业套餐

给您带来不便,敬请谅解。上传2GB或更大的文件存在困难。由于操作系统的限制,使用操作系统默认的FTP或网页浏览器(例如Internet Explorer)无法上传大于2GB的文件。

然而,使用 DriveHQ 文件管理器,您可以上传无限大小的文件。这是因为 DriveHQ 文件管理器可以将大文件分割成更小的部分。这样,只要能够上传小部分,它就可以上传任何大小的文件。另一个优点是,即使网络不稳定,它也可以断点续传。

现在看来,您的问题似乎是网络问题。请问您使用的是哪种网络连接?路由器型号是什么?上传速度如何?操作系统及其版本是什么?

过去,我们已经看到 上传超大文件时,部分路由器停止工作. 您的网络服务提供商或防病毒软件也可能阻止其上传超大文件。

总之,在大多数情况下,文件管理器应该能够自动恢复文件上传。在我们的测试中,上传超大文件也没有任何问题。

您也可以尝试使用第三方 FTP 客户端软件,例如 wsFTP、smartFTP 等。


回复
2007/6/22 1:23:52

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