两个问题:

1通过 FTP 上传到 DriveHQ 的最大文件大小是多少？

如果文件非常大，强烈建议使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP。

使用网页浏览器上传大型文件或大量文件既不可靠也不高效。使用 DriveHQ 文件管理器，您可以轻松地一次性拖放多个文件/文件夹。

DriveHQ 文件管理器支持任何大小的文件！ 它仅受可用存储空间的限制。此外，文件管理器可以压缩数据以加快上传速度（如果您的文件可以压缩），还可以自动恢复中断的下载/上传。

您也可以使用任何第三方 FTP 客户端软件，大多数基于图形界面的 FTP 客户端软件都支持断点续传。但是，有些 FTP 客户端软件不支持大于 2GB 或 4GB 的文件。而 DriveHQ 文件管理器支持任何大小的文件。请注意，如果您有如此大的文件，上传/下载时间会非常长。

2我如何知道自己享有的服务级别？

您是不是想问哪个订阅套餐？您可以登录查看详情 www.drivehq.com, 前往“我的账户”-->“订阅”-->“当前订阅”。

谢谢你的回答。

请在论坛中搜索“被动式FTP”，或点击下方链接:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id12269021/ref_id0

这个问题几乎可以肯定是由于未使用被动式FTP造成的。遗憾的是，很多人并不了解主动式FTP和被动式FTP的区别。简单来说，主动式FTP原本就不是为互联网设计的；它会被杀毒软件、网络安全软件、防火墙或路由器拦截。

上传超过 50MB 的文件时，强烈建议使用支持断点续传的优秀 FTP 工具。对于 Windows 用户，DriveHQ 文件管理器是最佳选择。

好的，那我有个问题。为什么我的 150MB 压缩文件在上传到账户的不同文件夹（根目录、共享文件夹和发布文件夹）后，总是在上传过程中出现 I/O 错误，然后就不断被删除？一开始是上传停止，我恢复上传后又能继续，但之后就一直断开连接，最后文件彻底消失，而且我一段时间内都无法再次上传。这是怎么回事？

 drivehq 的最大大小 

只要您的账户有足够的可用存储空间，DriveHQ 就不会限制文件大小上限。但是，如果您需要上传非常大的文件，则不应使用基于浏览器的上传工具。网页浏览器并非设计用于上传/下载如此大的文件。相反，您应该使用支持自动重试和断点续传的优秀上传/下载软件。

强烈建议使用 DriveHQ 文件管理器上传/下载大文件。我们的测试表明，它可以上传高达 15GB 甚至更大的文件。请注意，上传此类文件需要很长时间（例如几天）。您的网络连接可能会中断。如果发生这种情况，文件管理器可以自动重试并恢复上传。在某些情况下，您可能需要手动恢复上传。

您也可以使用其他FTP客户端软件上传大文件。请注意，很多FTP客户端软件无法上传大于2GB或4GB的文件。