你好，

第三个问题：我的所有备份任务似乎都丢失了。DriveHQ Backup 3.8 在备份过程中出现了一些错误，例如：任务列中显示“创建文件夹失败”，而“全局”选项则显示“创建文件夹失败”。此外，它还崩溃了几次。现在重启后，程序可以启动并登录，但所有任务都无法显示。（不过，备份的数据仍然存在。）

我需要手动重新创建所有任务吗？

任务信息存储在哪里？是本地注册表还是其他地方？

感谢您的支持。

给您带来的不便，我们深表歉意。任务信息在服务器上创建，同时也会在本地缓存。有时，在上传任务信息文件时如果发生网络错误，现有文件可能会被删除，而新版本文件则无法上传。当您重启 DriveHQ 在线备份时，备份任务将会丢失。我们正在开发一个版本来增强这种容错能力。在此期间，您可以使用相同的名称和相同的源文件夹重新创建相同的备份任务。这样，您就不需要再次上传文件。备份任务的问题将很快得到解决。

如果需要恢复任何备份文件，您也可以使用文件管理器。DriveHQ 将备份文件存储在文件夹中:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data

或者，如果您使用“加密备份”，则文件夹为:

我的文档\我的加密数据\