如何下载存储在我存储空间中的空白页面？

该文件是一个转换后的 38MB 文件；我无法在我的 iPhone 5s 上下载指定的文件。 

你好，杰森，

我相信我在您的帐户中看到了您提到的文件“converted_file_37ab22c5__1__by_-da3k1pv.wav”，但是您会发现这个文件是 .部分 文件路径中的“.”部分表示文件未完全上传。这意味着上传过程可能提前停止，或者出现了临时的网络问题。无论哪种情况，您都无法下载未成功上传到系统的文件。

如果您之前在 DriveHQ 上存储过此文件的旧版本，则可以使用我们的文件版本控制功能回滚到之前的版本。否则，您需要重新上传并共享该文件，并确保上传过程已完成。

如有其他疑问，请随时告知我们。

最好的，
DriveHQ 支持
www.DriveHQ.com

 谢谢你的回复，很有道理！ 

请问转换后的文件回滚链接在哪里？或许回滚到原始状态可以解决问题。

杰森。  

 嗨，杰森， 

使用网页浏览器或文件管理器桌面应用程序（而非移动应用程序），您可以右键单击特定文件并选择“历史记录”选项。如果该文件有以前的版本，它们将显示在此处，您可以下载或回滚该文件。 

如果您还有其他问题，请告诉我们。


最好的，
DriveHQ 支持
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