回复：消息请注意，DriveHQ 在线备份软件包含两个独立的组件:
（1）GUI 组件，以 DriveHQBackup.exe 进程名称运行，是用于创建备份任务、管理任务、检查帐户状态和备份状态等的 GUI 程序。
（2）备份结束服务进程：创建备份任务后，实际备份由后端服务进程 DHQBackupSvc.exe 执行。
由于此进程以 Windows (NT) 服务的形式运行，因此无需登录即可运行。这就是为什么即使您未登录，DriveHQ 在线备份也能保护您的文件。
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错误信息显示 GUI 程序无法连接到后端服务进程。请检查 DriveHQ 服务进程是否正在运行。如果未运行，请尝试打开“管理工具”-->“服务”，并检查是否能找到名为 DriveHQ 的进程:
DriveHQ备份服务。如果是这样，请尝试手动启动它。
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我们大约一周前发布了新版本 DriveHQ Online Backup 4.5，升级到新版本或许能解决问题。重启电脑也可能有所帮助。
请注意，许多问题是由防病毒软件/安全软件阻止 DriveHQ 在线备份 GUI 或服务进程引起的。因此，请仔细检查是否有任何防病毒软件/安全软件阻止了 DriveHQ。