用户: indaero - 2007/5/31 10:40:45
用户: DriveHQ Webmaster - 2007/5/31 10:03:30
回复：求助！与 Drive HQ 同步后，我无法打开本地电脑上的任何文件请注意，加密文件必须存储在“我的文档\我的加密数据\”文件夹（或其子文件夹）中。您已手动将加密文件移动到其他位置。
在这种情况下，下载文件后它们不会自动解密。您需要将本地文件备份到另一个文件夹；然后在 DriveHQ 的“我的文档”文件夹中重新创建“我的加密数据”文件夹。之后，您可以将所有文件复制回本地电脑。
加密文件必须放在“我的加密数据”文件夹中的原因是，其他客户端应用程序（例如网页浏览器或FTP客户端）无法解密这些文件。它们必须通过文件管理器或DriveHQ在线备份下载。您应该仅将高度机密的数据放在加密文件夹中。否则，您必须使用我们的客户端软件；而且由于加密密钥的保护，加密文件难以共享。
回复：回复：求助！与 Drive HQ 同步后，我无法打开本地电脑上的任何文件抱歉，我还有一点想法。在同步过程中，我会看到“覆盖远程”、“覆盖本地”、“覆盖旧版本”或“跳过”这几个选项。我记得上次同步时我可能选择了“覆盖旧版本”，然后中途停止了同步，因为我意识到之前已经上传过文件，而且文件内容也没有任何变化，所以不需要重新同步。我现在觉得问题就出在这里。如果我通过DriveHQ上正确重命名的加密文件夹再次同步，并选择“覆盖本地”，所有文件都会在本地加密吗？如果是这样，我该如何打开它们？如果真是这样，为什么加密过程还会加密本地文件呢？
请按照以下步骤恢复加密文件:
（1）备份本地加密文件；但不要删除任何文件。（为了安全起见）
（2）通过菜单删除同步任务：工具 -> 管理同步；
（3）将加密文件夹重命名回其原始名称。“我的加密数据”
（4）将所有文件复制回本地。本地文件应该已经自动解密。
它覆盖本地文件的原因是：在您重命名加密文件夹后，软件将加密文件视为未加密文件，并将其视为与本地文件不同的文件。在同步过程中，它会覆盖您点击“确定”后生成的旧文件。