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  • capetech
  • （9帖子）
备份应用崩溃正如另一篇帖子中所述，DriveHQ Online Backup Edition 在某些计算机上会在用户尝试创建备份任务时崩溃。这种情况发生在“加载文件夹列表”操作期间。我已禁用杀毒软件等，但问题依旧存在。这种情况发生在我们部分计算机上，但并非所有计算机都会出现，这些计算机的操作系统、杀毒软件等配置几乎相同。我不确定，但我认为这种情况更容易发生在“我的文档”文件夹中包含大量文件和目录的用户身上。最近一次遇到的情况是，“我的文档”文件夹里有 3.7 GB 的文件。我希望这个问题能够得到解决，这样我就可以备份所有用户的数据了。

2009/1/8 13:13:57
  • DriveHQ Webmaster
  • （1098帖子）
主题： 回复：备份应用崩溃
回复：备份应用崩溃

如果崩溃问题持续出现（重启后仍然崩溃），那么几乎可以肯定是杀毒软件或网络安全软件的问题。请注意，某些杀毒软件/安全软件在更改设置后需要重启电脑。

您还可以先备份一个只包含少量文件的测试文件夹。如果备份成功，您可以尝试找出导致崩溃的特定文件/文件夹。

 


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2009/1/8 15:56:18
  • capetech
  • （9帖子）
主题： 回复：回复：备份应用程序崩溃

用户: DriveHQ Webmaster  -  2009/1/8 15:56:18

回复：备份应用崩溃

如果崩溃问题持续出现（重启后仍然崩溃），那么几乎可以肯定是杀毒软件或网络安全软件的问题。请注意，某些杀毒软件/安全软件在更改设置后需要重启电脑。

您还可以先备份一个只包含少量文件的测试文件夹。如果备份成功，您可以尝试找出导致崩溃的特定文件/文件夹。

 

回复：回复：备份应用程序崩溃遗憾的是，应用程序在用户有机会取消选择之前就开始检查目录结构。

回复
2009/1/14 12:31:37
  • capetech
  • （9帖子）
主题： 使固定
使固定我把用户文件从文档移到了桌面，然后再移了回去。在我测试的多台机器上，这个问题都解决了。应该是重新索引之类的操作。

回复
2009/1/14 13:08:40
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