升级后出现问题. DriveHQ 云 IT 服务支持论坛

transmitreceive
（2帖子）

升级后出现问题自从我升级到在线备份版本 4.0 后，就无法备份网络驱动器了？！即使我已经将文件挂载到 z: 等盘符，仍然会收到找不到文件的错误提示。
我尝试创建一个新的，但是什么方法都行不通？！

错误信息如下：“无法连接网络路径：\\hal\fileshare\请确保服务登录帐户可以访问该网络路径。系统找不到指定的路径。”

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

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给您带来的不便，我们深表歉意。DriveHQ Online Backup 4.0 默认新增了一项功能——软件现在以服务模式运行。因此，即使无人登录，备份进程也能继续运行。但这同时也带来了一些网络备份方面的新问题。请访问此页面了解更多详情:

http://www.drivehq.com/help/doc/backup_help/serviceandnetworkbackup.htm

基本上，您只需要更改在线备份服务的“Windows 服务登录用户”即可。

transmitreceive
（2帖子）

主题：回复：回复：升级后出现问题 - 请阅读在线帮助的高级部分……

用户: DriveHQ Webmaster - 2008/5/19 23:57:45

回复：升级后出现问题 - 请阅读在线帮助的高级部分……

给您带来的不便，我们深表歉意。DriveHQ Online Backup 4.0 默认新增了一项功能——软件现在以服务模式运行。因此，即使无人登录，备份进程也能继续运行。但这同时也带来了一些网络备份方面的新问题。请访问此页面了解更多详情:

http://www.drivehq.com/help/doc/backup_help/serviceandnetworkbackup.htm

基本上，您只需要更改在线备份服务的“Windows 服务登录用户”即可。

回复：回复：升级后出现问题 - 请阅读在线帮助的高级部分……我搜索了一下没找到，不过谢谢，它真的很好用！太棒了！