你好，

我安装了新版本的 Drive Mapping (6.1.332)，之后所有操作都变得非常慢。我使用的是 Windows 11 系统，通过文件资源管理器打开文件夹等等。所有操作都比之前的版本慢得多。

我重启了电脑，重新安装了软件，但运行缓慢的问题依然存在。幸运的是，我还有 6.1.307 版本的安装文件。我卸载了新版本，重新安装了 6.1.307 版本，一切就恢复正常了。文件夹浏览等功能也恢复了正常。

我不知道其他人是否遇到过这个问题，但我决定汇报一下我使用新版本 6.1.332 的体验。

目前我只能继续使用旧版本。如果您能提供帮助，我将不胜感激。

谢谢，

E. Neto。

抱歉，我们之前没有遇到过这个问题。我这边也无法重现。请问您能否详细描述一下您遇到的情况？是打开特定文件夹/文件时速度很慢，还是打开任何文件夹/文件都很慢？

请注意，所有 DriveHQ（以及 CameraFTP）软件/移动应用程序都内置了故障排除功能：发送事件日志至技术支持。对于驱动器映射工具，请点击“高级”->“事件日志”->“发送事件日志至技术支持”。请您重新安装最新版本，如果问题仍然存在，请将日志发送给技术支持。我们的工程师将进行检查，并在几天内尽快回复您。

在极少数情况下，我们可能需要远程访问您的电脑来检查问题。如果需要，您需要安装 DriveHQ Team Anywhere，并将您的设备 ID 和密码通过电子邮件发送给我们。您可以 下载 DriveHQ Team Anywhere 在 DriveHQ.com 上，点击“软件”。 

更新：我们发现某些非英文版操作系统存在性能问题。该问题已修复。请下载最新版本 云驱动器映射工具 来自我们的软件页面。