DriveHQ 云端行车记录仪工具 可以将云存储映射为网络驱动器。它像普通文件服务器和本地驱动器一样工作，但功能更强大、更完善。DriveHQ 拥有超过 300 万注册会员；凭借 20 多年的可靠运营记录，我们的软件/服务极其安全。 

在极少数情况下，某些杀毒软件会错误地将 DriveHQ 软件报告为危险软件，或阻止我们的软件执行某些任务。这种情况在主流杀毒软件中极其罕见，在微软内置的默认杀毒软件“Windows Defender”中几乎从未发生过。

如果您使用第三方防病毒软件，并且出现此问题，通常是暂时的。问题可能会在 1-2 天内自动解决。如果您急需访问云盘/文件，可以尝试以下方法:

（1）使用 www.DriveHQ.com 网站访问您的文件。

（2）使用以下方式访问您的文件 DriveHQ 文件管理器.

（3）使用以下方式访问您的文件 FTPS/SFTP.

（4）换用其他防病毒程序（例如使用默认的 Windows Defender）。

(5) 将 DriveHQ 程序添加到您的防病毒软件的允许/安全/白名单中，和/或联系您的防病毒软件提供商以解决问题。要将 DriveHQ WebDAV 驱动器映射工具添加到白名单，请添加以下 EXE 文件:

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\MapDrive.exe

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\WebDAVProxyCoreSvc.exe

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ShellServerRegistrationManager.exe

例如，使用 Malwarebytes，您可以将其添加到白名单中，如下所示:

- 点击“设置”->“扫描和检测”->“配置”:

- 点击“添加项目”:

- 点击应用程序:

- 点击“浏览应用程序”:

- 找到 EXE 文件夹，然后逐个添加 EXE 文件:

- 已添加到允许列表