Sau khi tạo tài khoản chính thức, tên người dùng và mật khẩu của tôi không còn hoạt động nữa, lỗi là máy chủ đã từ chối thông tin đăng nhập của tôi.

Tôi dùng tài khoản miễn phí và có thể đăng nhập cũng như tải file lên thư mục của mình qua FTP, nhưng sau khi nạp 3 đô la và công bố thư mục công khai, tôi không thể đăng nhập được nữa.

Cảm ơn trước!

Dan Stumpus

Chào Dan, rất tiếc vì sự bất tiện này. Tài khoản của bạn đã bị khóa tự động do quá nhiều giao dịch thất bại và các giao dịch "có thể đáng ngờ". Sau khi xem xét, vấn đề đã được giải quyết. Tài khoản của bạn hiện đã hoạt động bình thường.

Tôi vừa đăng ký và ban đầu đã tải ảnh từ camera an ninh gia đình lên thành công. Tôi đăng xuất, di chuyển camera và hiện đang nhận được thông báo lỗi: "tên người dùng và mật khẩu không hợp lệ" và không thể đăng nhập lại. Tôi đang sử dụng tài khoản miễn phí nhưng dự định nâng cấp nếu dịch vụ đáp ứng nhu cầu của tôi. Vui lòng giúp đỡ. Cảm ơn.

H. Kozak

 Nguyên nhân là do quá nhiều lượt đăng nhập FTP. Dựa trên mức độ sử dụng của bạn, bạn cần nâng cấp lên dịch vụ trả phí của chúng tôi. Vui lòng đọc thêm thông tin trong tin nhắn này:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1#0

xem chủ đề

Vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn -> nhấp vào tên người dùng của bạn -> chi tiết tài khoản -> thay đổi mật khẩu.

 Tôi cũng gặp vấn đề tương tự như người đăng bài gốc... mật khẩu tôi đã ghi lại không khớp với mật khẩu bạn gửi để khôi phục mật khẩu, và cả mật khẩu gốc tôi ghi lại khi tạo tài khoản cũng vậy... Nhưng bằng cách nào đó, DriveHQ Manager vẫn đăng nhập được vào tài khoản của tôi vì nó không bị mất mật khẩu đã ẩn (và mật khẩu này cũng không có cùng độ dài với 2 mật khẩu khác mà tôi đang dùng...).