Về các vấn đề liên quan đến đồng bộ hóa tập tin và ghi nhật kýXin lỗi vì trả lời muộn; bạn đã hỏi một số câu hỏi khá khó.
1. Khi tôi đồng bộ hóa HAI CHIỀU, tại sao DriveHQ cứ liên tục hỏi tôi muốn ghi đè lên bản nào, cục bộ hay từ xa? Phần mềm của bạn nên tự động thay thế phiên bản cũ bằng phiên bản mới nhất. Hoặc là nên có một tùy chọn thiết lập để xác định hành động mặc định. Khi khởi động, các tập tin nên được đồng bộ hóa mà không cần hỏi người dùng thiếu kinh nghiệm cách thực hiện đồng bộ.
Chúng tôi đang thận trọng hơn về việc đồng bộ hóa thư mục. Trước đây, một số người dùng đã báo cáo rằng FileManager vô tình xóa hoặc ghi đè lên các tệp, v.v. Một số người sử dụng đồng bộ hóa thư mục như một bản sao lưu tự động, nhưng khi các tệp bị xóa, thì điều đó còn tệ hơn cả "không có bản sao lưu". Chúng tôi đang cố gắng tìm sự cân bằng giữa tính tự động và tính an toàn: chúng tôi đang thêm một thư mục sao lưu tạm thời cho đồng bộ hóa thư mục, với thư mục này, chúng tôi sẽ có thể làm cho nó tự động hơn.
2. Thỉnh thoảng chúng tôi nhận thấy các tập tin của mình không được đồng bộ hóa, và khi mở DriveHQ, chúng tôi phải nhấn nút TIẾP TỤC để tiếp tục đồng bộ hóa. Tại sao quá trình đồng bộ hóa lại dừng lại khi chúng tôi không tự ý nhấn bất kỳ lệnh dừng nào? Chúng tôi muốn có sự đồng bộ hóa đáng tin cậy giữa các máy tính ở khắp cả nước mà không cần phải gọi điện thoại và nhờ quản trị viên hệ thống khắc phục sự cố tại sao quá trình đồng bộ hóa lại dừng lại.
Rất khó để nói chắc chắn. Đôi khi điều đó xảy ra, đặc biệt là khi bạn có các tệp rất lớn cần đồng bộ hóa. Một số tệp có thể quá lớn và giữa chừng, mạng của bạn có thể bị ngắt kết nối, điều này thường xảy ra khi bạn sử dụng máy tính xách tay.
Ngoài ra, một số tệp có thể bị khóa trong quá trình đồng bộ hóa.
3. Sẽ rất hữu ích nếu có nhật ký các thao tác để xem xét. Chúng tôi đã gặp phải tình trạng một số tập tin biến mất (bị xóa) khỏi hệ thống, và nếu không có nhật ký để xác định nguyên nhân, phần mềm DriveHQ sẽ bị nghi ngờ là bị lỗi (thay vì lỗi do người dùng gây ra). Với nhật ký xác định thời điểm và lý do các tập tin bị xóa, niềm tin vào phần mềm DriveHQ sẽ được duy trì, và có thể dễ dàng xác định phiên bản thông tin nào cần được khôi phục từ bản sao lưu DriveHQ.
Bạn nêu ra một điểm rất hay. Chúng tôi sẽ xem xét việc bổ sung hỗ trợ ghi nhật ký trong phiên bản tương lai. Một lần nữa, chúng tôi đang thêm thư mục sao lưu tạm thời, vì vậy ngay cả khi các tệp bị xóa/ghi đè, chúng vẫn có thể được khôi phục trong vòng vài ngày.