\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 41094/1
  • MBE2014
  • (2bài đăng)
Trình quản lý tập tin trên máy tính để bàn gặp lỗi đăng nhập không thành công ở tài khoản thứ hai.

CHÀO,

Tôi đã sử dụng DriveHQ cho tài khoản cá nhân của mình trong thời gian dài. Dịch vụ lưu trữ đám mây tuyệt vời.

Hôm nay tôi đang cố gắng làm việc với một tài khoản DriveHQ thứ hai cho mục đích đặc biệt (hiện tại nó được đăng ký là tài khoản cá nhân) cùng với một vài người.

Khi tôi sử dụng trình quản lý tập tin trên máy tính (công cụ yêu thích của tôi) và cố gắng đăng nhập bằng tài khoản thứ hai, sau khi đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản mới, hệ thống báo lỗi đăng nhập. Tuy nhiên, tôi vẫn có thể đăng nhập trực tuyến và đặt lại mật khẩu. Mặc dù vậy, trình quản lý tập tin vẫn không xóa dữ liệu. 

(Tôi thậm chí còn có thể đăng nhập từ xa bằng cùng tên đăng nhập/mật khẩu đó thông qua Teamviewer, và chắc chắn tôi cũng có thể đăng nhập bằng một máy tính khác ở đây nếu tôi tải xuống. Lưu ý: hệ điều hành Windows tôi đang sử dụng chỉ là XP.)

Điều duy nhất tôi chưa làm là khởi động lại hệ thống hoặc tắt dịch vụ. 

Steven

Rất mong nhận được sự giúp đỡ.
 


20/08/2014 10:32:27 SA

  • MBE2014
  • (2bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Trình quản lý tập tin trên máy tính để bàn báo lỗi đăng nhập tài khoản ...
Trả lời: Trình quản lý tập tin trên máy tính để bàn báo lỗi đăng nhập tài khoản thứ hai.

Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ... họ nhấc máy chỉ trong khoảng 1 giây!

Có thể đây là phiên bản Quản lý tập tin 5.0 cũ của tôi, một lỗi đã được sửa. Tôi đang tải xuống phiên bản 5.2 và kiểm tra thử.


Hồi đáp
20/08/2014 10:51:43 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003