Trả lời: Về vấn đề chia sẻ: Thông báo "Không đủ dung lượng" hiện lên >>> Tôi đã tải một tập tin lên để chia sẻ. Tôi đã thêm 4 địa chỉ vào cửa sổ quản lý tập tin DriveHQ. Khi tôi nhấn OK, một cửa sổ bật lên với nội dung "Hết dung lượng". Dung lượng tối đa của tôi không vượt quá 1024 MB. Kích thước tập tin là 158,39 MB.
Lưu ý rằng khi bạn chia sẻ một tập tin, tập tin đó sẽ được sao chép vào thư mục "\My Share", do đó chiếm nhiều dung lượng lưu trữ hơn. Để tránh lãng phí dung lượng, vui lòng chia sẻ thư mục thay vì chia sẻ tập tin.
>>>Tôi nghĩ rằng nếu tôi nạp tiền vào tài khoản thì vấn đề sẽ được giải quyết. Sai rồi. Tôi đã nạp 10 đô la qua Paypal và cửa sổ "Không đủ dung lượng" vẫn hiện lên khi tôi cố gắng gửi thông báo, lần này chỉ gửi cho 1 người.
Tôi đoán bạn muốn đặt mua dịch vụ theo gói? Việc nạp tiền không đồng nghĩa với việc đặt mua dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng chọn gói dịch vụ và đăng ký.
Sau đó, tôi đã xóa một tập tin cũ hơn có kích thước gần bằng tập tin mà tôi vừa tải lên trước đó. Lần này thì thành công và tôi đã có thể chia sẻ tập tin đó.
Vậy câu hỏi của tôi là gì:
2. Tại sao dung lượng đã sử dụng lại liên tục tăng lên nếu tôi xóa một tập tin có kích thước gần bằng kích thước tập tin đã tải lên?
Việc tăng dung lượng lưu trữ là do hệ thống đã sao chép các tệp được chia sẻ vào thư mục "\My Share". Vui lòng chia sẻ thư mục trực tiếp. Nếu bạn chia sẻ thư mục, nó sẽ không được sao chép vào thư mục "\My Share".
3. Tôi phải làm thế nào để kích hoạt số dư tiền mặt để giải quyết vấn đề của mình, vì chỉ gửi tiền vào tài khoản thôi thì không được?
Nếu bạn đã nạp tiền vào tài khoản DriveHQ của mình, bạn có thể đăng nhập www.drivehq.com, Nhấp vào Tài khoản của tôi --> Đăng ký, và chọn gói đăng ký, sau đó Thanh toán bằng "DriveHQ Trả trước". Bạn không cần phải thanh toán lại bằng thẻ tín dụng.