Trong vài ngày qua, tôi không thể tải lên bất kỳ tệp nào bằng FTP. Tôi luôn nhận được lỗi sau đây mặc dù kích thước tệp của tôi nhỏ hơn 50Mb.

550 Người dùng miễn phí có thể tải lên 50MB mỗi lần. Để tiếp tục, vui lòng đăng xuất và đăng nhập lại SAU 2 phút. Bạn cũng có thể nâng cấp lên dịch vụ cao cấp tại www.drivehq.com chỉ với 2,99 đô la/tháng.

Với tất cả sự tôn trọng, thông báo lỗi dường như không dễ hiểu. Nó cho biết kích thước tệp tối đa là 50MB, điều mà tôi luôn hiểu, tuy nhiên tệp tôi đang cố gắng tải lên lại nhỏ hơn đáng kể.

Tôi cũng biết về giới hạn tổng dung lượng 1GB mà tôi đang sử dụng. Liệu có giới hạn nào khác đối với tài khoản miễn phí mà tôi chưa biết không?

Thông báo lỗi hiển thị: "550 người dùng miễn phí có thể tải lên 50MB mỗi lần. Để tiếp tục, vui lòng đăng xuất và đăng nhập lại SAU 2 phút."

Ở đây, 550 chỉ là mã phản hồi FTP. Vì vậy, ý nghĩa thực sự là "Người dùng miễn phí có thể tải lên 50MB mỗi lần". Mỗi lần có nghĩa là mỗi lần đăng nhập liên tục. Nếu bạn đăng xuất và đăng nhập lại ngay lập tức, nó sẽ được coi là cùng một lần đăng nhập. Bạn cần đăng xuất và đợi một lúc trước khi đăng nhập lại.

Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm quản lý tệp DriveHQ FileManager. Với FileManager, bạn chỉ cần nhấp vào OK để tiếp tục. Không cần phải chờ đợi.

Tóm lại, dịch vụ DriveHQ được tối ưu hóa cho doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi, được thiết kế dành riêng cho người dùng cá nhân và không chuyên. Nếu là mục đích kinh doanh, vui lòng nâng cấp lên tài khoản trả phí. Giá hiện tại chỉ từ 1,99 đô la/tháng! Thanh toán hàng năm, bạn có thể tiết kiệm thêm 2 tháng chỉ với 19,99 đô la/năm.

Tôi đã đăng một bài viết nói rằng tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự. Sau vài giờ, bài viết đó đã bị xóa. 

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự như troublegum. Vấn đề chỉ mới xuất hiện trong vài ngày gần đây. Ngay cả việc tải lên những tập tin nhỏ cũng gây ra lỗi.

Vấn đề vẫn chưa được khắc phục. Trong thời gian chờ đợi, tôi đã chuyển sang sử dụng Bakop http://www.bakop.com/ Theo những gì tôi đã đọc và kinh nghiệm của tôi cho đến nay, đây là một dịch vụ tuyệt vời. Tôi sẽ không quay lại DriveHQ nữa.

Tôi vẫn đang gặp phải vấn đề đó.

Tôi xin nhắc lại, dung lượng lưu trữ của tôi vẫn còn rất ít, dưới giới hạn 1GB, và sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi tải lên tệp có dung lượng dưới 1KB. Tôi đã thử đăng xuất trong khoảng 24 giờ nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Hoặc là có một giới hạn nào đó khác mà chúng ta không được thông báo, ví dụ như đã tải lên quá nhiều thứ trong vòng một năm, hoặc là có lỗi gì đó.

Sự cố chỉ ảnh hưởng đến một vài người dùng dịch vụ miễn phí. Có vẻ như máy chủ FTP đã lưu trữ một số thông tin sử dụng và không thể tự động cập nhật. Chúng tôi đã cập nhật thủ công thông tin đã lưu trong bộ nhớ cache và hiện tại mọi thứ hoạt động tốt. Xin lỗi vì sự bất tiện này.

Xin lưu ý rằng sự cố này không ảnh hưởng đến trang web DriveHQ.com, phần mềm quản lý tệp DriveHQ FileManager, phần mềm sao lưu trực tuyến DriveHQ Online Backup hoặc dịch vụ ánh xạ ổ đĩa WebDAV của DriveHQ. Sử dụng phần mềm DriveHQ chính hãng thường hoạt động tốt hơn so với phần mềm FTP của bên thứ ba.

Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn nên đăng ký gói trả phí, đặc biệt nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi thường xuyên hoặc sử dụng cho mục đích kinh doanh. Dịch vụ trả phí chỉ từ 1,99 đô la/tháng và bạn có thể tiết kiệm thêm 2 tháng/năm nếu đăng ký hàng năm.