Chào, tôi dạy môn khoa học lớp 7 và đang sử dụng dịch vụ của bạn để hướng dẫn học sinh cách chia sẻ thông tin trong một dự án nghiên cứu mà chúng tôi đang thực hiện. Mọi việc diễn ra rất tốt cho đến khi một học sinh xóa thư mục 'tài liệu của tôi'. Có cách nào để khôi phục lại thư mục đó không, hay tôi cần yêu cầu học sinh tải lại thông tin của họ?

Cảm ơn

Scott Morris

Trường trung học Cascade

Vancouver, WA

Chào bạn, rất tiếc là nếu một tập tin bị xóa khỏi DriveHQ, nó sẽ bị xóa vĩnh viễn. Chúng tôi thường không đưa nó vào Thùng rác trừ khi tập tin đó đang bị khóa tại thời điểm xóa. Lý do là vì chúng tôi tính phí lưu trữ đối với dịch vụ cao cấp của mình. Vì vậy, nhiều người dùng không muốn Thùng rác chiếm dụng dung lượng lưu trữ của họ.

Trong tương lai, bạn có thể chia sẻ thư mục cho học sinh và chỉ cho phép họ truy cập vào một số thư mục nhất định (thư mục riêng của họ); bạn có thể thiết lập quyền chỉ đọc hoặc quyền đọc/ghi khi chia sẻ thư mục.

Kính thưa ông,

Tôi đã bị mất một số tập tin trong thùng rác và giờ tôi muốn khôi phục lại chúng, xin hãy giúp tôi xem tôi nên làm gì trong trường hợp này.

Nếu bạn xóa một số tệp/thư mục, chúng sẽ được chuyển vào thư mục Thùng rác. Nếu bạn xóa các tệp/thư mục khỏi thư mục Thùng rác, thì chúng sẽ thực sự bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng ta.

Ngoài ra, các tệp trong thư mục Thùng rác sẽ tự động bị xóa sau khoảng 2 tuần. Sau khi một tệp bị xóa, chúng tôi không thể khôi phục lại tệp đó. Xin lưu ý, vì lý do bảo mật, nếu người dùng muốn xóa tệp của mình, thì tệp đó phải được xóa vật lý theo yêu cầu.