Tôi đã thiết lập hai thư mục để đồng bộ hóa: một thư mục cục bộ và một thư mục trên máy chủ. Thư mục cục bộ sẽ được đồng bộ hóa với thư mục trên máy chủ.

Nhưng mỗi lần tôi mở tệp và làm việc với nó, và sau khi đóng lại, tôi đều nhận được thông báo rằng C:\XXXX.CCCC.XXx đã thay đổi, bạn có muốn xóa nó không?

Bạn có biết tại sao không?

Vì một khi tôi đã đồng ý, nó đã xóa cả hai bản sao trên máy chủ từ xa và máy chủ vật lý. Tôi may mắn là mình vẫn còn một bản sao khác.

Đó quả là một lỗi rất kỳ lạ. Bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình cho tôi qua email được không support@drivehq.com? Vui lòng đảm bảo rằng bạn hiểu rõ: nếu bạn xóa một tệp trong một thư mục đã được đồng bộ hóa, tệp đó cũng sẽ bị xóa trong thư mục đồng bộ hóa tương ứng. Ứng dụng đáng lẽ phải cảnh báo điều này.

Giờ bạn có thể cho chúng tôi biết đó là loại tệp nào và ứng dụng nào đã được sử dụng để chỉnh sửa tệp đó không? Một số ứng dụng tạo ra rất nhiều tệp tạm thời (ví dụ: Microsoft Office). Trong trường hợp này, FileManager sẽ tự động bỏ qua tệp tạm thời.

Vui lòng cho tôi biết bạn đang sử dụng phiên bản FileManager nào, nhớ ghi rõ số phiên bản (Build Number). Cảm ơn.