Cấp quyền địa chỉ IPTôi đang sử dụng DriveHQ để lưu trữ một trang FTP. Khách hàng của tôi là một công ty dịch vụ dữ liệu tài chính lớn và họ đã hỏi tôi câu hỏi sau:

Chúng tôi cần bạn cấp quyền truy cập vào địa chỉ IP của chúng tôi thông qua tường lửa của bạn, sau đó chúng ta có thể bắt đầu.

Bạn có thể giúp tôi hiểu họ cần gì và làm thế nào tôi có thể cung cấp điều đó cho họ không?

Về vấn đề cấp quyền địa chỉ IP

Theo mặc định, chúng tôi cho phép bất kỳ địa chỉ IP nào kết nối với máy chủ FTP của DriveHQ, điều này có nghĩa là chúng tôi không cần thêm địa chỉ IP của bạn vào danh sách "cho phép". Mặt khác, chúng tôi không thể chặn các địa chỉ IP khác truy cập vào máy chủ FTP của mình vì đây là dịch vụ lưu trữ FTP thông thường.

Nếu bạn cần lưu trữ thông tin tài chính rất nhạy cảm trên trang web của chúng tôi, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng tính năng Thư mục mã hóa hoặc Sao lưu có mã hóa. Bạn cần sử dụng DriveHQ FileManager hoặc DriveHQ Online Backup. Bạn cũng có thể thiết lập FileManager và Online Backup để sử dụng SSL.

 

Trả lời: Về việc cấp quyền truy cập địa chỉ IPCảm ơn rất nhiều về phản hồi của bạn. Tôi đã gửi phản hồi của bạn cho khách hàng của mình và nhận được câu trả lời sau:

"Theo tôi hiểu, việc cấp quyền cần được áp dụng cho cài đặt Tường lửa của bạn. Tôi tin rằng điều này tách biệt với cài đặt máy chủ FTP. Chúng tôi có thể đăng nhập vào trang FTP cũng như chuyển thư mục đến BMFiles. Tuy nhiên, khi chúng tôi cố gắng tải xuống tập tin, chúng tôi gặp lỗi..."

RETR STBM2811.xls
<150 Opening BINARY mode data connection for file transfer.
<550 Attempt to use third party FTP not permitted
Lỗi kết nối FTP.

Bạn có thể cho tôi biết tôi đã làm sai điều gì và cách khắc phục không?

Cảm ơn.

Trả lời: Trả lời: Trả lời: Cấp quyền truy cập địa chỉ IP

Không, thông báo lỗi có vẻ không phải đến từ máy chủ FTP của DriveHQ.

Có vẻ như tường lửa phía bạn đã chặn việc truy cập vào máy chủ FTP của chúng tôi. Nếu bạn thấy điều này không đúng, vui lòng cho tôi biết người đó đang sử dụng phần mềm FTP nào. Chúng tôi có rất nhiều người dùng trên toàn thế giới sử dụng dịch vụ của mình; chúng tôi không thể thêm từng địa chỉ IP một.

Xin lưu ý rằng Windows Explorer có thể được sử dụng như một trình khách FTP nhanh và đơn giản, chỉ cần nhập:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

 

Trả lời: Trả lời: Trả lời: Cấp quyền truy cập địa chỉ IP

Thưa ngài, tôi cần địa chỉ IP của DriveHQ

Về vấn đề cấp quyền địa chỉ IP

Bạn có thể dễ dàng tìm địa chỉ IP của máy chủ bằng tên DNS của nó. Ví dụ, để tìm địa chỉ IP của www.drivehq.com, Bạn có thể mở cửa sổ dòng lệnh Windows (Cửa sổ Console), nhập lệnh vào đó:

ping www.drivehq.com

Bạn sẽ thấy câu trả lời như sau:

Thông báo www.drivehq.com [66.220.9.57] với 32 byte dữ liệu:
Yêu cầu đã hết thời gian chờ.
Yêu cầu đã hết thời gian chờ.
Yêu cầu đã hết thời gian chờ.
Yêu cầu đã hết thời gian chờ.

Thống kê độ trễ (ping) cho địa chỉ IP 66.220.9.57:
    Gói tin: Đã gửi = 4, Đã nhận = 0, Bị mất = 4 (tỷ lệ mất 100%),
 

Như bạn thấy, địa chỉ IP là 66.220.9.57

Bạn cũng có thể làm tương tự với máy chủ FTP của chúng tôi: ftp.drivehq.com và máy chủ email: mail.drivehq.com

 

Về vấn đề cấp quyền địa chỉ IP